IT-Supporter (m/w/d)

☞ Randstad Deutschland

Ver: 138

Día de actualización: 07-10-2024

Ubicación: Dortmund North Rhine-Westphalia

Categoría: IT - Software

Industria: Information Technology Services Staffing Recruiting Human Resources

Posición: Entry level

Tipo de empleo: Full-time

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Contenido de trabajo

Sie sind Fachinformatikerund suchen eine neue Herausforderung in Dortmund? Sie üben Ihren Beruf mit Leidenschaft und Engagement aus und geben immer 100%? Wir auch! Die Zufriedenheit unserer Kunden und Kandidaten ist unser oberstes Ziel bei der Vermittlung qualifizierter Fachkräfte. Aktuell sucht unser Tochterunternehmen GULP einen kommunikativen Service Desk Agent. Nutzen Sie diese Chance und bewerben Sie sich direkt online. Wir garantieren eine individuelle Beratung, persönliche Betreuung und effiziente Bearbeitung Ihrer Bewerbung. Eine Besetzung der Position in direkter Personalvermittlungist ebenfalls möglich.
  • Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen der Kunden via Telefon
  • Direkte Lösungsfindung im ersten Kundenkontakt anhand bestehender Beschreibungen/Leitfäden sofern möglich
  • Komplexere Anfragen und Störungsmeldungen an die Kollegen im 2nd-Level-Support weiterleiten
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Systemelektroniker, Fachinformatiker oder IT-Systemkaufmann (Quereinstieg ebenfalls möglich)
  • Stark ausgeprägte IT-Affinität wünschenswert
  • Gute Deutsch- und fachbezogene Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Genaues, systematisches und zuverlässiges Arbeiten
  • Starke Service- und Kundenorientierung
  • Eine freundliche Kommunikationsweise, gepaart mit einer positiven Ausstrahlung
GULP ist ein führender Personaldienstleister in den Bereichen IT, Engineering und Finance. Ganz gleich, ob Sie Berufsstarter sind, über langjährige Berufserfahrung verfügen oder Ihre Karriere in eine neue Richtung entwickeln möchten: GULP berät Sie und findet die Position, die am besten zu Ihnen passt. Durch die Einbindung in die Randstad Gruppe Deutschland verfügt GULP über ein breites Netzwerk zu Top-Unternehmen der deutschen und internationalen Wirtschaft.

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  • Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses
  • Fachliche Entwicklung innerhalb der vielfältigen Projektlandschaft bei namhaften internationalen Unternehmen
  • Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
  • Vorteile einer Konzernzugehörigkeit
  • Weiterbildung durch e.Learning-Angebote
  • Dynamisches Umfeld mit spannenden Kontakten
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Plazo: 21-11-2024

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