IT-Servicetechniker (m/w/d)

☞ Experis Deutschland

Ver: 181

Día de actualización: 07-10-2024

Ubicación: Ludwigshafen am Rhein Rhineland-Palatinate

Categoría: IT - Software

Industria: Electrical Electronic Manufacturing Information Technology Services Computer Software

Posición: Entry level

Tipo de empleo: Full-time

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Contenido de trabajo

Sie suchen einen neuen Job?

Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als IT-Servicetechniker (m/w/d) in der IT-Branche am Standort Ludwigshafen

Unser Angebot An Sie

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld, als zusätzliche Belohnung für Deine Leistungen
  • Online-Weiterbildungsmaßnahmen, mit denen Du Deinen Wissensdurst jederzeit stillen kannst
  • Einen persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) bei Experis, der Dir für alle Fragen rund um Deine Karriereplanung zur Verfügung steht

Das Sind Ihre Aufgaben

  • Analysieren, Bearbeiten und Dokumentieren von Kundenanfragen im Software- und Hardware¬bereich sowie Verfolgen der eingegangenen Störungsmeldungen
  • Vergeben von benutzerdefinierten Rechten für Applikationen
  • Nutzen und Pflegen der vorhandenen Wissensdatenbank
  • Koordinieren von IT-Umzügen
  • Technisches Klassifizieren der Kundenanfragen inkl. Lösen oder ggf. Weiterleiten an den nach¬gelagerten Bereich
  • Teilnehmen an Schulungen und Weitergeben der Kenntnisse an Teammitglieder

Damit Überzeugen Sie Uns

  • Erste Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
  • Idealerweise gute IT-Kenntnisse sowie ein gutes technisches Verständnis
  • Kenntnisse im Microsoft Umfeld (insbesondere MS Office)
  • Erfahrung im Umgang mit einem Ticket Tool sowie mit technischen Geräten wie PC, Notebooks und Mobile Devices
  • Kenntnisse in ITIL wünschenswert
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Service- und Dienst¬leistungsorientierung
  • Verhandlungssichere Deutsch- sowie grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert

Interessiert?

Sind Sie interessiert an dieser abwechslungsreichen und herausfordernden Tätigkeit? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive einer Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Können Sie nicht alle unsere Anforderungen erfüllen? Das sollte Sie nicht davon abhalten, sich trotzdem zu bewerben. Nicht zuletzt stehen bei uns Begeisterungsfähigkeit und der Wille sich in verschiedene Fachgebiete einzuarbeiten im Vordergrund.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
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Plazo: 21-11-2024

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