Internal Sales Executive

☞ Tech Data Corporation

Ver: 155

Día de actualización: 07-10-2024

Ubicación: Munich Bavaria

Categoría: Consultoría / Servicio al cliente

Industria: Informationstechnologie

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Contenido de trabajo

Job Purpose:

Aufbau und Betreuung von Kunden. Unterstützung des Außendienst.

  • Responsibilities:

  • Pflege der existierenden Kundenbeziehungen und des existierenden Geschäftes

  • Neukundenakquise

  • Pflege von relevanten Lieferanten/Tech Data (TD) Geschäftsprozessen

  • Sicherstellung, dass eingehende Bestellungen akkurat und zeitgerecht bearbeitet werden

  • Cross Selling

  • Managen von Projekten und Anfragen von Kunden zusammen mit den jeweiligen Instanzen und Kollegen

  • Zusammenarbeit mit den Herstellern bei der Preisfindung und neuen Angeboten

  • Zusammenarbeit mit dem Außendienst, Business Manager, Einkauf, Logistik, Finance, Kundendienst, etc.

  • Sicherstellung, dass alle notwendigen Informationen für Sonderpreise, Endkunden, Kreditlimits, etc. vorhanden sind, bevor der Auftrag eingegeben werden kann

  • Kundenpflege bezgl. Backlogstatus, Lieferstatus, Nachverfolgung, etc.

  • Sicherstellen, dass Margen und Rechnungsprobleme für die jeweiligen Kunden zeitgerecht gelöst werden

  • Kundenpflege zur Einhaltung von Kundenanforderungen

  • Sicherstellen, dass Kundenbeschwerden und Kundenprobleme zeitgerecht und erfolgreich nach Prüfung adressiert und gelöst werden

  • Eröffnen von RMA´s und Gutschriften sowie Weitergabe an die entsprechenden Stellen

  • Unterstützung von Kollegen, wenn diese temporär überlastet, krank oder im Urlaub sind

  • Unterstützung des Business Unit Managers

  • Management des Backlogs, offene Bestellungen, Limitanfragen, AB-Auslieferungen, Korrespondenz, Price Protections und back end rebates (BER)

  • Administrativer Support der Salesteams, wie z.Bsp. Mailings, Eingabe in TD Systeme, Neukundenanlagen, Preislistenmanagement

  • Training und Weiterbildung in den entsprechenden Technologien und Erreichen von Lieferantenzertifizierungen

  • Teilnahme an Messen, Ausstellungen je nach Anforderung

  • Externe Kundenbesuche nach Absprache mit dem Business Unit Manager

  • Handling von Marketingangelegenheiten

  • Knowledge Skills and Experience

  • Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung

  • Vertriebserfahrung, idealer Weise im Bereich Daten-Management-Lösungen/Storage

  • Organisationsstärke

  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

  • Freude an der Teamarbeit

  • Hohe kommunikative Fähigkeiten

  • Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

  • Sicherer Umgang mit MS-Office

Cultural Competency Requirements:

  • Within Tech Data diversity is one of our fundamental shared values. We are a multi-cultural environment and we pride ourselves on being a welcoming place of work where we celebrate inclusion and champion people from a multitude of backgrounds.
Join our team to connect the world with the power of technology!
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Plazo: 21-11-2024

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