INSIDE SALES ASSISTANT – CUSTOMER SUCCESS (W/M/D)

☞ Pokeshot GmbH

Ver: 224

Día de actualización: 24-10-2024

Ubicación: Oberding Bavaria

Categoría: Ventas

Industria: Information Technology Services

Posición: Entry level

Tipo de empleo: Full-time

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Contenido de trabajo

Du bist ein Kommunikationstalent mit einem offenen Wesen und hoher Einsatzbereitschaft? Dann ist die Position als Inside Sales Assistant / Customer Success Analyst wie für Dich gemacht. Wir bieten Dir abwechslungsreiche und spannende Aufgaben, in Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsteam.

Aufgaben
  • Recherche und Analyse von Firmen und Abteilungen im digitalen Wandel und deren Anforderungen nach einem bewährtem Schema
  • Nach der Identifizierung und Analyse des Unternehmensprofils nimmst Du – hauptsächlich telefonisch – Kontakt mit dem Kunden auf, um einen Expertendialog mit einem unserer Spezialisten zu vereinbaren.
  • Aufbau und Pflege von Geschäftskontakten zu Kunden
  • Kundenkontakt (primär Telefon, aber auch LinkedIn, Twitter, Xing, eMail etc.)
  • Terminvereinbarung und -koordination
  • Telefonakquise und Follow-ups
  • Vorbereitung von schriftlichen Ansprachen und Pitches zusammen mit dem Spezialisten.
  • Vorbereitung des Anrufs für den Spezialisten mit den erforderlichen Informationen über den Kunden, die Bedürfnisse und andere relevante Informationen.
  • Kundendaten in CRM erfassen und pflegen
  • Aufbereitung und Analyse von Statistiken
  • Zusammenarbeit mit dem Marketing und Sales Team um permanetem Schärfen einer gemeinsamen Strategie
Qualifikation

Im Idealfall bringst Du ein fast bodenloses Energiereservoir mit und bist in jeder Situation sehr positiv eingestellt. Du interessierst Dich sich für Menschen und Unternehmen, wie Du Ihnen helfen kannst und bist bereit, mit der Führungsebene Kontakt aufzunehmen. Ansonsten benötigst Du folgende Grundkenntnisse:
  • Du sprichst fließend Deutsch und hast auch deinen Wohnsitz in Deutschland
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Eigene Motivation und Organisation liegen Dir
  • Gute Microsoft Office-Kenntnisse
Alles andere sind Dinge, die Du bei uns lernen kannst. Wenn Du bereits über Verkaufserfahrung verfügst: Noch besser!

Benefits
  • Egal, ob Du lieber in Ruhe testest oder den Trubel nicht scheust: Bei uns findet jeder seinen Platz. Wir sind ein Team und leben dies auch.
  • Mit unseren Produkten besetzen wir Zukunftsthemen. Du hast aktiv die Chance als Teil einer Revolution daran mitzuwirken.
  • Unsere monatlichen "Hangout-Meetings" und gemeinsame virtuelle Events sorgen für Abwechslung.
  • Wir sind ein interkulturelles Team - nicht nur im Hinblick auf gesprochene Sprachen (Deutsch, Englisch, Kroatisch, Französisch, …) auch im Hinblick auf unsere Programmiersprachen (Java, .Net, C#… ) bieten wir Dir viel Abwechslung im Alltag.
Die Pokeshot GmbH ist ein Software- und Beratungshaus mit eigener Produktschmiede in Berlin und Erding bei München. Mitarbeiter arbeiten auch viel im Home-Office. Was im privaten Bereich „Facebook“ genannt wird, führen wir auf der kommunikativen und technischen Ebene in Unternehmen ein und sichern das Verbreiten von Firmenwissen.

Bei uns unterstützt jeder die Einführung von „Social Business“ in seinem jeweiligen Funktionsbereich. Unser Ziel ist es, Kunden mit Kunden und Mitarbeiter mit Mitarbeitern zu vernetzen, Austausch zu generieren, Kommunikation zu fördern, Wissen zu verbreiten, nutzbar zu machen und Experten kontaktierbar. Genau diese Sachen machst Du bei uns nicht für irgendwelche Kunden. Hier arbeitest du u.a. für die größten Automobilhersteller Deutschlands und führende Mittelstands- und Enterprisekunden.

Du fühlst Dich fit für die Position und möchtest mitmachen? Sende uns einfach Deine Unterlagen und warum Du gerne im Team mitmachen möchtest.
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Plazo: 08-12-2024

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