First Level Support (m/w/d)

TIMEPARTNER ist ein moderner und erfolgreicher Personaldienstleister in Deutschland. Wir überzeugen durch interessante Jobs, eine attraktive Bezahlung und Karriereperspektiven. Wir suchen engagierte und interessierte Mitarbeiter für ein namhaftes Unternehmen aus der Region.

Für unseren Kunden aus dem Bereich Luxus Schreibgeräte suchen wir einen IT Level 1 Support für den Helpdesk.

Deine Aufgaben:

• Annahme und Klassifizierung der eingehenden Anfragen und Störungsmeldungen in deutscher und englischer Sprache
• Selbstständige Analyse und Bearbeitung (L1) der Anfragen, sowie Dokumentation in unserem Ticketsystem - ServiceNow
• Persönliche Betreuung unserer internen Kunden am Standort Hamburg, sowie via E-Mail und Telefon aus dem europäischen Raum
• Installation und Administration unserer Clientsysteme

Dein Profil:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung vorzugsweise im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrungen
• Du brennst für IT-Themen und Netzwerkinfrastrukturen
• Windows 10 und Office 2016 bedienst du auch mit geschlossenen Augen
• Begriffe wie "ping§, "AD Objekt" und "VPN" sind dir nicht fremd
• Du bist ein Serviceorientierter Teamplayer
• Kommunikation mit Menschen bereitet dir ebenso Freude, wie innovative Arbeitsweise
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse
• Communication in english is no problem for you

Es gibt viele Gründe, die für TIMEPARTNER sprechen. Unter anderem bieten wir dir die Vorzüge eines Großunternehmens, das seine regionalen Wurzeln pflegt.

Weitere Vorteile die für uns sprechen:

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• langfristige Einsätze bei renommierten Kundenunternehmen
• übertarifliche Entlohnungsmöglichkeiten (iGZ Tarif)
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• individuelle Betreuung
• Persönliche Betreuung

Sei deiner Zeit voraus und zöger nicht länger. Bewirb dich noch heute.

Wir freuen uns auf dich!