Digital Marketing Performance Manager (m/w/x)

Contenido de trabajo

Embedded Insurance und Omni-Channel sind nicht mehr nur Buzzwords, sondern die Zukunft des Versicherungsvertriebs. Bock diese mitzugestalten?Deine Hauptaufgabe besteht darin, gemeinsam mit unseren Geschäftspartnern eine optimale Verkaufs-Journey für unsere Produkte zu entwickeln und umzusetzen. Dabei hast du stets die Kundenbedürfnisse sowie die Kunden/Vertriebsstrategie unserer Partner im Blick.Du entwickelst Methoden und entdeckst Kanäle, welche uns bis zum Endkunden vordringen lassen, um somit den Verkauf unserer Services zu ermöglichen. Du bist also ein essentielles Puzzlestück in der Entwicklung unserer Multi-Kanal Vertriebsstrategie! Die Herausforderung besteht darin, das aktuelle Vertriebsmodell zu verbessern und eine neue Customer Journey zu entwickeln, die sowohl den Erwartungen unserer Geschäftspartner als auch deren Endkunden entspricht und die Abverkäufe unserer Produkte maximiert.Das Sind Deine Aufgaben

• In Zusammenarbeit mit deinen Kolleg*innen aus Business Acceleration und Sales analysierst und ermittelst du das Kaufverhalten der Endverbraucher bzgl. unserer Produkte & Services
• Du beobachtest den Markt für Versicherungsvertrieb/ -marketing: Welche Trends & Best Practices werden sichtbar? Was können wir davon lernen? Wie sollten wir uns differenzierend positionieren?
• Du nimmst die bestehende Customer Journey unserer Geschäftspartner in Deutschland unter die Lupe: Was machen wir gut? Wo gibt es Verbesserungspotenzial? Wo können wir etwas Neues ausprobieren? Wo können wir von anderen lernen?
• Die Ergebnisse deiner Analyse übersetzt Du dann in konkrete Handlungsempfehlungen: Welcher (digitale) Verkaufsprozess ist der richtige für den jeweiligen Kunden-Touchpoint? Welche Kompetenzen und Dienstleister brauchen wir, um diesen erfolgreich umzusetzen (z.B. Telemarketing, Marketing Automation)?
• Du analysierst und konzeptionierst nicht nur, sondern Du packst die Dinge an. Deine Stärke ist es, die identifizierten Optimierungsmaßnahmen gemeinsam mit internen und externen Stakeholdern proaktiv umzusetzen. Zum Beispiel entwickelst Du kreative Marketing-Kampagnen, um so hohe Abverkaufsraten zu ermöglichen
• Auch in Akquisitionsprozessen spielst Du eine entscheidende Rolle: Du agierst als kompetenter Ansprechpunkt rund um Fragestellungen zu digitalen Verkaufsprozessen und entwickelst gemeinsam mit dem Vertrieb und unseren Partnern die optimale Customer/Verkaufs-Journey (z.B. durch Visualisierung von Mock-Ups, Durchführung von Customer Journey Workshops etc.).
• Du bist kompetente*r Ansprechpartner*in zu rechtlichen/regulatorischen und technischen Fragestellungen rund um den Verkauf von digitalen Versicherungsprodukten

Spannend an dieser Stelle ist, dass Du in deinem Alltag mit sehr vielen Schnittstellen in Berührung kommst; sowohl intern, extern, als auch national und international. Da es sich bei dieser Stelle um eine Erstbesetzung handelt, hast du zudem enorm viel Spielraum, deine Ideen und Erfahrungen einzubringen und die Rolle zu gestalten.Das Erwartet Dich Bei Uns

• Die Möglichkeit zu Dienstreisen
• Ein super ausgestatteter Arbeitsplatz in Offenbach oder am AXA Campus in Köln mit guter Verkehrsanbindung
• Ein tolles, offenes und internationales Team
• Weiterbildungsprogramme in Form von Sprachkursen und zahlreichen interessanten Onlinekursen, sodass Du dich sowohl professionell als auch persönlich weiterentwickeln kannst.
• Die Möglichkeit, dich intern innerhalb der AXA Gruppe (auch international) weiter zu entwickeln
• Flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum Überstundenausgleich und Home Office/ Smart Working
• Ein konkurrenzfähiges Gehalt plus erfolgsbasiertem Bonus
• Betriebliche Altersvorsorge, Entgeltumwandlung und Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement AXA Mitarbeitervorteile (exklusive Rabatte bei namhaften Partnerunternehmen)
• Wasser- und Kaffee-Flatrate im Büro

Ihr ProfilWir Werden Neugierig, Wenn Du Folgendes Profil Mitbringst

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im (Online)-Marketing, Multi-Kanal Vertrieb, UX/Service/Customer Journey Design sowie Projektmanagement und hast in diesen Bereichen nachweisbare Umsetzungserfolge erzielt.
• Deine Kolleg*innen schätzen an dir deine Teamfähigkeit, positive, transparente Art und deine kommunikativen & kreativen Fähigkeiten.
• Deine Teamleitung erfreut sich an deinen analytischen Fähigkeiten, deiner strukturierten Herangehensweise und hohen Umsetzungsstärke, deinen hervorragenden Präsentations- & Sprachkenntnissen (Englisch & Deutsch) und deiner Stärke, mit Stakeholdern verschiedener Herkunft und Hierarchien zu agieren und zu verhandeln.
• Dein Freundeskreis beschreibt dich als begeisterungsfähig, offen, wissbegierig und motiviert, Dinge in Bewegung zu setzen.
• Es ist ein Plus, wenn Du über Berufserfahrung im deutschen Finanz- oder Versicherungsmarkt verfügst und idealerweise aus dem Bancassurance oder Insurtech Umfeld kommst. Zudem verfügst Du über Kenntnisse zu Versicherungsprodukten und deren optimaler Vermarktung (insbesondere im Digital-Bereich)? Dann nichts wie los und bewirb dich!

Partnerschaft, die voran bringtDie AXA Gruppe mit Hauptsitz in Paris ist weltweit führend in den Bereichen Versicherung und Asset Management. Wir schützen und beraten unsere Kunden in jedem Schritt ihres Lebens, indem wir Produkte und Dienstleistungen anbieten, die ihren Bedürfnissen in den Bereichen Versicherung, Personenschutz, Sparen und Vermögensverwaltung entsprechen. AXA ist die weltweit führende Versicherungsmarke mit über 100 Millionen Kunden.Die AXA PARTNERS Gruppe ist die globale Einheit von AXA, die sich auf die Zusammenarbeit und den Vertrieb mit seinen Partnern spezialisiert hat und einfache, kundenorientierte und innovative Versicherungslösungen mit Assistance-Produkten kombiniert.Gemeinsam mit unseren Business-Partnern schaffen wir branchenübergreifend einzigartige, kundenzentrierte B2B2C-Lösungen, die Versicherung, Assistance und hochwertige Services kombinieren für mehr Sicherheit und Lebensqualität. Wir wandeln uns für unsere Kunden „from payer to partner“ und legen einen starken Fokus auf Risikoprävention. Mit Unterstützung von operativen Einheiten in 40 Ländern stehen mehr als 9.500 Mitarbeiter unseren Business Partnern und deren Endkunden jederzeit und überall zur Verfügung.Über das UnternehmenAXA Assistance Deutschland GmbH, AXA Partners S.A.S. (Credit & Lifestyle Protection) und Inter Partner Assistance Service GmbH sind Teil dieser internationalen AXA PARTNERS Gruppe. Wir sind führender Lösungs-Anbieter für Versicherungen, Assistance-Services und Lösungen in den Kernmärkten Banken, Versicherungen, Automobil, Gesundheit, Energieversorgung, Telekommunikation, Einzelhandel & E-Commerce. Mit unseren innovativen Produkten unterstützen wir unsere Business-Partner bei einer zukunftsorientierten Ausrichtung ihres Produkt- und Leistungsportfolios und helfen den Endkunden unserer Partner weltweit in schwierigen Lebenssituationen – zu Hause und unterwegs.Durch die Verbindung von Leidenschaft mit fortschrittlichem Know-how, entwickeln und liefern wir weltweit Lösungen für Partner und Communities.Wir schützen, was wichtig ist, wenn es wichtig ist.Bock auf Neues? Bock auf AXA!Bock auf Neues? Bock auf AXA!Wir freuen uns auf deine Bewerbung!21000809