Loading ...
Loading ...
Customer Service (m/w/d)
Ver: 165
Día de actualización: 07-10-2024
Ubicación: Ahrensburg Schleswig-Holstein
Categoría: Consultoría / Servicio al cliente
Industria:
Loading ...
Contenido de trabajo
Die RaidSonic Technology GmbH wurde 1999 gegründet und ist ein führender IT-Hersteller für Storagesysteme, Notebook DockingStation, Homeoffice- und Officelösungen, der europaweit agiert. Wir sind seit Jahren auf Expansionskurs. Unsere Marke ICY BOX ist in ��ber 43 Ländern Europas, in Australien und in den USA bekannt.Wir suchen Sie für unseren Kundendienst in Vollzeit.
Aufgaben
Ihre Rolle ist vielfältig und spannend
- Sie unterstützen unsere Kunden leidenschaftlich bei allen Fragestellungen rund um unsere IT-Hardware Produkte
- Unsere Produktinnovationen begeistern Sie und sie stehen im regen Austausch mit unserer Produktabteilung, um jederzeit die technischen Details unserer neuen Produkte zu kennen
- Sie bearbeiten Gutschriften und Reklamationen in Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen in der Buchhaltung
- Sie stimmen sich regelmäßig mit unseren Vertriebsmitarbeitern ab um die internen Abläufe zu optimieren
- Sie denken jederzeit mit wie wir unseren Service verbessern können
- Sie haben Interesse an den Trends im Kundenservice und denken jederzeit mit wie wir unseren Service bestmöglich erweitern können
- Sie unterstützen unsere Reklamationsabteilung bei der Fehlersuche sowie Aufbereitung der zurückgesendeten Produkte
Das zeichnet Sie aus
- Sie sind eine empathische Persönlichkeit mit gutem technischem Verständnis und einer ausgeprägten Service-Mentalität
- Sie haben eine Ausbildung oder ein Studium absolviert und haben bereits 1-2 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Sie kennen sich mit IT-Hardware Produkten aus dem täglichen Gebrauch gut aus (Sie werden von unserem Team in die technischen Details unserer Produkte umfangreich eingewiesen)
- Sie arbeiten selbstständig, lösungs- und teamorientiert: so finden Sie auch für komplexere Probleme der Kunden gute Lösungen
- Sie repräsentieren jederzeit unsere Unternehmenswerte und arbeiten erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammen
- Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Was wir bieten
- Eine spannende Rolle, in der Sie unsere Firma voranbringen können
- Einen Arbeitsplatz mit Perspektive, Verantwortung und Kreativität
- Ein familiäres Arbeitsumfeld, begleitet durch unsere Du-Philosophie
- Flache Hierarchie & kurze Dienstwege
- Ein internationales Team in Deutschland & Taiwan
- Interne Schulungen
- Fitness & Freizeitraum
- Mehrere Firmenevents im Jahr
- Frisches Obst sowie leckeren Kaffee & Tee
Loading ...
Loading ...
Plazo: 21-11-2024
Haga clic para postularse como candidato gratuito
Reporte trabajo
Loading ...
TRABAJOS SIMILARES
-
⏰ 21-11-2024🌏 Kiel, Schleswig-Holstein
-
⏰ 19-11-2024🌏 Lübeck, Schleswig-Holstein
-
⏰ 14-11-2024🌏 Quickborn, Schleswig-Holstein