Customer Service Agent / Terminierer (d/m/w)

Unser Customer Service ist die erste Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Kunden, dabei bieten wir ihnen einen erstklassigen und einzigartigen Service.

Mit deinem Engagement und einem Schuss Benzin im Blut können wir den besten Kundenservice auf dem Markt bieten. Gib Gas! Werde Teil unseres bunten und motivierten Kundenservice Teams, für das die Zufriedenheit der Kunden an erster Stelle steht.

Das bieten wir dir

• Vom ehemaligen Unicorn zur börsennotierten Aktiengesellschaft, werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
• We care: Während Covid-19 besteht die Möglichkeit, entweder von zu Hause oder im Büro zu arbeiten, wo wir für eine sichere und hygienische Umgebung sorgen
• Wir schätzen eine offene Kommunikation und gute Ergebnisse mehr als einen Dress Code
• Angenehme Arbeitszeiten in einem Schichtsystem, du kannst morgens, abends aber auch am Wochenende arbeiten - wir stehen dem Kunden sieben Tage die Woche zur Verfügung

Das erwartet dich bei uns

• Biete unseren Kunden einen individuellen Service, indem du mehr als nur seine Probleme löst, lasse jede Unterhaltung zu einer unvergesslichen Erfahrung werden
• Sei ein Teamplayer und arbeite in einem Kundenservice-Team, dass eine abwechslungsreiche Aufgabe aus Inbound und Outbound kombiniert - KEIN Verkauf
• Bring deine Persönlichkeit mit ein und übernimm Verantwortung für die alltäglichen Anfragen unserer Kunden
• Kümmere dich um telefonische Terminvereinbarung in Koordination mit den wirkaufendeinauto.de Filialen

Das bringst du mit

• Erste Erfahrungen in einem kundenorientierten Job, Callcenter oder im Kundenservice, aber auch aus dem Einzelhandel und der Gastronomie
• Gute kommunikative Fähigkeiten, Geschick im aktiven Zuhören und lösungsorientiertes Denken sind deine Stärken
• Eine schnelle Auffassungsgabe, Leidenschaft und ein Auge fürs Detail zeichnen dich aus Kundenberater aus
• Sicherer Umgang mit PC sowie sehr gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch

Bewirb dich jetzt mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung über unser Bewerbungsportal.

Kontakt
Sarah Nowitzki
+49 30 2016 38 2070

AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobilplattform. Als dynamisches Tech-Unternehmen revolutionieren wir mit unseren Marken wirkaufendeinauto.de, AUTO1.com und Autohero die Automobilbranche. Unser 4.500 Personen starkes Team arbeitet mit der Mission, europaweiten Handel, Transport und Finanzierung für unsere Kunden so schnell und stressfrei wie möglich zu machen. Wachse über dich hinaus und gestalte die Zukunft des Autohandels mit uns.

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsgründe. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.