CRM- Analyst / Data Scientist (m/w/d)

☞ serviceline PERSONAL-MANAGEMENT GmbH & Co.KG

Ver: 153

Día de actualización: 07-10-2024

Ubicación: Düsseldorf North Rhine-Westphalia

Categoría: Telecomunicaciones

Industria:

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Contenido de trabajo

Unser Mandant ist ein international agierendes Unternehmen im Bereich der Telekommunikation. Seine Dienstleistung umfasst ein spannendes Portfolio – Vernetzung auf der ganzen Welt- überall erreichbar, egal wo Sie sind.

Aufgaben

  • Maßgebliche Mitarbeit beim Aufbau des Customer Analytics- und Kampagnenmanagements
  • Aktiver Beitrag zur Steuerung eines übergreifenden, konsistenten und ganzheitlichen Customer-Base-Management Ansatzes mit dem Ziel, Bestandskunden zu halten und Kündigungen aller Kundensegmente / Vertriebskanäle zu minimieren
  • Organisation und Analyse von Big Data und Sicherstellung einer adäquaten Datenqualität
  • Entwicklung und Umsetzung analytischer Modelle, die CRM – Maßnahmen im Bereich Bestandkundenmanagement datenbasiert optimieren
  • Breitstellung aussagekräftiger Analysen sowie verständliche Visualisierung der Präsentation der Daten
  • Entwicklung leistungsfähiger Reportings
  • Analyse und Optimierung der Customer Journey auf Basis von Nutzungsdaten und Kundeninteraktionen
  • Durchführung von Ad-hoc-Analysen sowie Ableitung von strategischen Handlungsempfehlungen für das Management
Qualifikation

  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik,
Mathematik/Statistik oder vergleichbare Studiengänge
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Business Intelligence oder Data Science
  • Fundierte methodische Kenntnisse zu statistischen und strukturierten Analysen
  • Erfahrung mit gängigen CRM – Systemen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse
Benefits

  • Eine familiäre und wertschätzende Arbeitsatmosphäre in einem international agierenden Unternehmen
  • Flache Hierarchien, direkte Kommunikationswege und viel Gestaltungsspielraum
  • Flexibilität ( z.B. Gleitzeit, Homeoffice)
  • Firmenevents, frisches Obst und Getränke
  • Moderne Arbeitsräume und zeitgemäßes IT – Equipment
Haben wir Ihr Interesse wecken können?

Dann freuen wir uns auf Ihren Lebenslauf als „CRM-Analyst/ Data Scentist (m/w/d) “ unter Angabe der Referenznummer D-AB-140920210002. Fragen zur Stelle beantwortet Ihnen gern Frau Anja Beek unter der Telefonnummer 0211-50 65 56 00.

Wir garantieren Ihnen eine Rückmeldung innerhalb von 10 Werktagen.

Wir freuen uns auf Sie!
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Plazo: 21-11-2024

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