Community Manager - FitTech Club

Unserer Kunde, die FitTech Company GmbH (FTC), ist ein sportliches und sehr ehrgeiziges Startup aus München. Als Content- und Netzwerkplattform für fitness- und gesundheitsorientierte Unternehmen mit Fokus auf Technologie und Innovationen, sind sie einer der wichtigsten Hubs der Branche.

Als Community Manager unterstützt Du das Team beim Aufbau des Portfolios von wichtigen FitTech Club Mitgliedern und stellst in der Folge sicher, daß die von Dir zu betreuenden Mitglieder optimal begleitet werden. Du solltest daher immer die Nähe zu den Mitgliedern suchen, um so eine optimale Einsicht in die Unternehmensstrategie und -kultur, sowie die Strukturen und Prozesse zu erhalten und darauf aufbauend neue Netzwerk- und Geschäftsansätze für das Mitglied zu erschließen.

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  Start: ASAP
• Ort: München / Remote
• Beschäftigung: Vollzeit

Als Community Manager bist du zuständig für:

• Aufbau einer starken und vertrauensvollen Geschäftsbeziehung zu den betreuten Mitgliedern
• Detaillierte Analyse des Geschäftsmodells der betreuten Mitglieder, sowie deren Erwartungen an den FitTech Club (Onboarding)
• Dokumentation und regelmäßige Nachverfolgung der vereinbarten Ziele und deren Erreichungsgrad
• Regelmäßiger Austausch mit den Mitgliedern zu potentiellen Ansätzen der Kooperation im Netzwerk
• Mitgestaltung der exklusiven Member Events (digital, hybrid, offline)
• Herstellung von sinnvollen „Connects“ im Netzwerk, anfängliche Begleitung des „Connects“, sowie Tracking der Ergebnisse
• Dokumentation der Kommunikation mit den betreuten Mitgliedern
• Unterstützung des Vertriebs beim Ausbau der FitTech Club Mitgliedschaften durch „Member gets Member“ - Initiativen
• Erarbeitung von Vorschlägen zur Produktoptimierung des Clubs basierend auf dem Feedback von Mitgliedern
• Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung der Club Vertriebs- und Betreuungsstrategie (u.a. Pricing, Mitglieder-Portfolio, Eventkalender)

Dein Profil:

• Starke Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch im Umfeld von Senior Managers („C-Level“)
• Ausbildung oder abgeschlossenes Studium in den Bereichen Kommunikation, Journalistik, oder Event Management, aber auch Wirtschaftswissenschaften mit Fokus auf Key Account Management
• Idealerweise „Business to Business“ – Erfahrungen
• Diplomatisches Geschick und hoher Fokus auf Customer Service und Kundenbindung (Retention)
• Analytische, strukturierte und unternehmerische Denkweise mit starkem Fokus auf „delivering to the promises“
• Leidenschaft für Fitness, Gesundheit, Startups und Tech! Vielleicht warst Du sogar mal Leistungssportler
• Du hast ein Talent zum Netzwerken und interessiert Dich stark für Menschen und ihre Geschichten
• Du bist ein “Learning Animal” - Du liebst es Neues zu lernen und es sofort anzuwenden
• Du bist sehr technikaffin und arbeitest Dich gerne und schnell in neue Tools ein

Deine Benefits:

• Schnelle Einführung ins Startup Leben, eine steile Lernkurve und Team Spirit auf Augenhöhe
• Vollzeitanstellung mit einem fairen Monatslohn
• Du bekommst ein Whoop Abo kostenlos und kannst bei uns die heißesten FitTech Produkte direkt testen
• Flexible Arbeitszeiten: Wir wechseln ständig zwischen Office und Home Office je nach Aufgabe, und nennen das “activity-based work’’