Call Center Agent (m/w/d)

Contenido de trabajo

Du bist Kommunikationsprofi und der geborene Dienstleister? Du liebst den telefonischen Kontakt und suchst eine neue Herausforderung?

Wir haben den passenden Job für Dich!

Unser Auftraggeber hält seinen Kunden den Rücken frei, sorgt für gute Kundenbeziehungen und maximalen Erfolg. Werde Teammitglied und bewirb Dich als Call Center Agent (m/w/d).
Das bieten wir Dir:

• Unbefristeter Vertrag (keine Zeitarbeit) und bezahltes Einstiegstraining
• Attraktives Gehalt, bestehend aus Basisgehalt und Schichtzuschlägen
• Verlässliche Arbeitszeiten nach Schichtplan und Work-Life-Balance, u.a. durch maximal 3 Wochenend-Arbeitstage pro Monat
• Die Möglichkeit, während der Pandemie im Homeoffice zu arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte und Jobticket
• Arbeitsgeräte wie Laptop und Headset werden gestellt

Das sind Deine Aufgaben:

• Kundenorientierte Kommunikation per Telefon, Chat und Mail
• Pflege der Kundendatenbank
• Entsprechend Deinem Aufgabenfeld:
• Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
• Erstellung von Angeboten für die Kunden
• Beantwortung von Fragen und technischer Support
• Terminvereinbarung

Das ist Dein Profil:

• Quereinsteiger oder Berufserfahren
• Kundenorientierung und Teamgeist
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Sehr gute Deutsch- und idealerweise gute Englischkenntnisse
• Von Vorteil sind weitere Fremdsprachenkenntnisse
• Gute Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung
• Flexibilität und Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Bei Fragen vorab melde Dich gerne vormittags bei Kathleen Müller unter 0201 310 422 54.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

• Frühschicht
• Montag bis Freitag
• Spätschicht
• Tagschicht
• Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlung:

• Zusatzzahlungen