Bestandskundenbetreuer (m/w/d)

☞ Hays

Ver: 176

Día de actualización: 07-10-2024

Ubicación: Berlin

Categoría: Finanzas / Banco / Acciones Ventas Gerencia ejecutiva Oficial Consultoría / Servicio al cliente

Industria:

Salario: 35.000 € pro Jahr

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Contenido de trabajo

Meine Aufgaben

  • Sie bearbeiten hauptsächlich telefonische Anfragen der Vertriebspartner und Kreditkunden zu unserem Kreditangebot, zu Prozessabläufen, zu Einzelkreditanträgen sowie zur Bedienung der Kreditantragsstrecke
  • Sie übernehmen die Betreuung des Kundenstamms der SKP und sind für telefonische Rückragen zu laufenden Krediten der Privatkunden zuständig
  • Sie nehmen Aufträge von Vertriebspartnern im Rahmen des Kreditkunden-Neugeschäfts und in der Bestandsbearbeitung telefonisch entgegen und leiten diese intern an die weiterbearbeitenden Stellen weiter
  • Sie sind Ansprechpartner für Kundenbeschwerden, diese werden von Ihnen eigenständig beurteilt und bearbeitet bzw. an die zuständige interne Stelle weitergeleitet

Meine Qualifikationen

  • Sie verfügen über eine Bankausbildung, gute Kenntnisse im Konsumentenfinanzierungsgeschäft und können bereits Erfahrungen rund um die Beratung von Ratenkrediten vorweisen oder haben vergleichbare Qualifikationen
  • Sie haben ein technisches Grundverständnis und sind versiert im Umgang mit MS-Office
  • Sie zeichnen sich durch Ihre Kommunikationsstärke und Ihr gutes Verhandlungsgeschick aus und bringen einen lösungsorientierten Service- und Vertriebsgedanken mit
  • Sie können ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft sowie zeitliche Flexibilität vorweisen
  • Ihr Arbeitsstil ist strukturiert und eigenständig zudem haben Sie keine Angst zum Hörer zu greifen

Meine Vorteile

  • Möglichkeit zum Quereinstieg in die Bankbranche
  • Sprungbrett ins Unternehmen mit guten Entwicklungsmöglichkeiten
  • Eine verantwortungsvolle Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
  • Eine interessante, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem hohen Maß an Selbstverantwortung und großem Gestaltungsspielraum
  • Sie erhalten eine übertarifliche Vergütung
  • Kein Sachbearbeitung, Daten werden voll automatisiert in Echtzeit ausgewertet und weiterverarbeitet
  • Persönlicher Hays-Ansprechpartner auf Augenhöhe während des gesamten Besetzungsprozesses und im Einsatz

Mein Einsatz

  • Bei unserem Kunden handelt es sich um die Servicegesellschaft einer großen Bank.
  • Unternehmenssitz in Berlin-Wedding.

Gehaltsinformationen

  • Die Vergütung für diese Position beträgt bis zu € 35.000 brutto pro Jahr abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung
  • Unser Anspruch ist es, uns gemeinsam mit Ihnen im Dialog auf eine Vergütung zu einigen, die Ihrer Qualifikation angemessen Rechnung trägt

Über Hays

Echte Finance-Experten sind rar, und sie sind gefragt. Dementsprechend hoch ist Ihr Marktwert. Als Finance-Spezialist stehen Ihnen alle Türen offen, etwa in den Bereichen Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Risk-Management oder Treasury. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Mit uns finden Sie das optimale Umfeld – und das völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.

Mein Kontakt bei Hays

Mein Ansprechpartner
André Hummel

Referenznummer
562689/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: andre.hummel@hays.de

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Plazo: 21-11-2024

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