Jobtyp: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.007 € pro Monat

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Achtung - Direktvermittlung !

TAS ToolBox – für alle, die noch etwas vorhaben!

Die TAS ToolBox ist ein qualitativ hochwertiges Personalberatungsunternehmen mit Standorten in Mülheim an der Ruhr und Wuppertal. 25 Jahre Kompetenz zeichnen uns in den Bereichen Customer Service, Sales & Operations sowie IT aus. Mit einer exzellenten Branchenerfahrung, ein umfangreiches Netzwerk sowie einer langjährigen Erfahrung haben sie einen innovativen und vertrauenswürdigen Spezialisten an Ihrer Seite.

Unser Kunde ist weltweit eines der führenden Dienstleister im Bereich Sales & Service. Für das Service-Center in Duisburg suchen wir für ein Projekt eines weltbekannten Herstellers von Küchengeräten und Haushaltswaren zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere:

multilinguale Mitarbeiter für die telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) im Inbound.

Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem tollen Team.

Sie betreuen die Bestandskunden eines bekannten Herstellers von Haushalts-, Gastronomie- und Hotellerieware.

Die Chance für Quer- und Neueinsteiger.

Ihre Aufgaben:

  • Gewährleistung einer hervorragenden Betreuung der Kunden per Telefon oder Email in Englisch und Deutsch
  • Annahme von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail, sowie Chat bzgl. technischer Anliegen, Lieferstatus, Ersatzteilbestellungen etc.
  • Ursachenerforschung, Hilfestellung und Lösungsbeschreibung, als auch Beratung und Bestellannahme
  • Dokumentation der Gesprächsergebnisse im System
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Ihr Profil:

  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Technisches Grundverständnis und Lernbereitschaft
  • Kommunikationsstärke und Servicebereitschaft
  • Teamgeist & Flexibilität
  • Schnelle Auffassungsgabe

Das Angebot:

  • Eine intensive Einarbeitung und sehr gute fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein modernes Unternehmen in zentraler Lage mit sehr guten Verkehrsanbindungen
  • Feste Monatliche Vergütung (2007, 55€) zzgl. Zuschläge
  • Mo. -So.: 09:00 - 19:00 Uhr (Sie arbeiten in einer 5-Tage-Woche.)

Wenn Sie ein freundliches Umfeld mit flachen Hierarchien, in dem Sie Wertschätzung erfahren und verantwortlich und mit Spielraum arbeiten können, schätzen - dann schicken Sie uns eine Mail mit Ihren aussagekräftigen Unterlagen.

Wir freuen uns auf Sie!

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 6.9.2021

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.007,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

  • 8-Stunden-Schicht
  • Feiertagsarbeit
  • Montag bis Freitag
  • Tagschicht
  • Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

  • Betriebliche Weiterbildung
  • Betriebsfeiern
  • Empfehlungsprogramm
  • Kostenlose Getränke
  • Mentoring-Programm für Mitarbeiter
  • Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlung:

  • Provision
  • Zusatzzahlungen

Homeoffice:

  • Nein
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Frist: 21-11-2024

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