UX Expert (w/m/d)

☞ GLS IT Services GmbH

Aussicht: 170

Update Tag: 24-10-2024

Ort: Eschborn Hesse

Kategorie: Andere

Industrie: Information Technology Services

Position: Associate

Jobtyp: Full-time

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Jobinhalt

Gelangweilt von Standard-IT? Dann helfen Sie uns, die IT für über 600 Millionen Pakete an über 1.000 internationalen Standorten zu organisieren!

Die GLS IT Services GmbH begleitet sämtliche Geschäftsfelder der GLS entlang der gesamten Paketlogistik-Prozesskette. Technologieführerschaft in der Paketlogistik ist unser Ziel – gestalten Sie gemeinsam mit uns diese Zukunft!

Werden Sie Teil unseres Teams im Bereich IT Product Management eCommerce und unterstützen Sie uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Eschborn

als

UX Expert (w/m/d)

Die Abteilung Product Management eCommerce ist verantwortlich für die Umsetzung der Kunden- und Nutzer-Anforderungen gemeinsam mit den Fachbereichen im Rahmen von agilen Realisierungsprojekten und die kontinuierliche Pflege und Betreuung der B2C- und C2X-Logistik-Produkte der GLS Gruppe. In Ihrer Funktion als UX Expert unterstützen sie die Product Teams des Product Management eCommerce. Sie treiben gemeinsam mit ihrem Product Owner und dem crossfunktional besetzten Product Team die Produktvision und –strategie voran!

Aufgaben
  • Sie übernehmen die Rolle als UX Expert in einem agilen Team als Schnittstelle zum Fachbereich und Kunden
  • Entwicklung von Informationsarchitekturen, Sitemaps und User Flows für Webauftritte, Apps und Interfaces
  • Durchführung von Zielgruppenanalyse: Erhebung, Segmentierung, Entwicklung von Personas
  • Analyse von Zielgruppenverhalten: Customer Journeys, User Maps, User Stories und Customer Lifecycles
  • Realisierung des bestmöglichen Nutzererlebnisses für unsere Kunden
  • Sie treiben das Thema UX im Sinne der Nutzer und der Stakeholder voran
Profil
  • Mehrjährige Erfahrung in digitaler Konzeption, idealerweise aus dem B2C sowie B2B Umfeldern
  • Sicherer Umgang mit Wireframing- und Prototyping-Tools
  • Sehr gute Kenntnisse in User Research, User Centered Design und Informationsarchitektur
  • Sehr gute Kenntnisse im Requirements Engineering sowie in den Methoden der Softwareentwicklung / Softwareentwicklungsprozesse
  • Sie besitzen eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise, wissen aus eigener Erfahrung, wie man Projekte zum Erfolg führt und haben bereits agil gearbeitet
  • Erfahrungen in der Transport- und Logistik- bzw. KEP (Kurier, Express, Paket) -Branche sind von Vorteil
  • Ausgezeichnete Problemlösungskompetenz, sowie Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Kenntnisse der Atlassian Tools, Confluence und Jira (oder vergleichbarer Collaboration Tools) werden vorausgesetzt
  • Deutsch beherrschen Sie auf muttersprachlichem Niveau, Englisch sprechen Sie fließend und Sie schaffen es, auch komplizierte Sachverhalte so darzustellen, dass diese leicht verstanden werden
Wir bieten
  • Ein attraktives Arbeitsumfeld mit Raum für eigene Ideen, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Ein Team, das Sie herzlich aufnimmt und Ihnen hilfsbereit zur Seite steht
  • Spannende Aufgaben in einem internationalen Umfeld mit begrenzter Reisetätigkeit
  • Möglichkeit der aktiven Mitgestaltung am GLS-Erfolg sowie Wertschätzung Ihrer Arbeit
  • Eine umfassende Einarbeitung, in der Sie wesentliche Schnittstellen wie z.B. die Depots, Ansprechpartner und Ihre Aufgabenbereiche kennenlernen
  • Kostenfreie Parkplätze, Lunch-Möglichkeiten ganz in der Nähe (z.B. Kantine, Foodcourt usw.), sowie gratis Wasser und Kaffee
  • Attraktive Vergütung, Vertrauensarbeitszeit, Sonderzahlungen zu besonderen Anlässen, Sonderurlaubstage bei Umzügen, Kindergartenzuschüsse sowie Förderung der Betrieblichen Altersvorsorge
  • Möglichkeiten zur persönlichen Weiterbildung und Karriereentwicklung mit unserer hauseigenen Academy
  • Individuelle Homeoffice-Regelung
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Frist: 08-12-2024

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