Technikaffiner Kundenberater (m/w/d) für das Projekt Vodafone

☞ snt Neubrandenburg GmbH

Aussicht: 185

Update Tag: 24-10-2024

Ort: Neubrandenburg Mecklenburg-Vorpommern

Kategorie: Arbeit Zivil / Bau Beratung / Kundenservice IT - Hardware / Netzwerk Offizier Hohe Technologie Der Umsatz Teilzeit

Industrie:

Jobtyp: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 1.715 € - 3.400 € pro Monat

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Jobinhalt

DEIN MÄRCHEN WIRD WAHR...

Technikaffine Kundenberater und Märchenfeen (m/w/d) für das Projekt Vodafone gesucht!

Störungsmeldungen, Routereinrichtung, Entstörung, Verkabelungsprüfung… Ihnen geht gerade das Herz auf, denn Sie wissen jeden noch so verärgerten Kunden zu beruhigen. Sie geben dem Kunden das gute Gefühl, dass seine Störung in den richtigen Händen ist. Sie sind ein wahrer Service-Techniker und Wunscherfüller, nach der Störung kommt der Service. Sie beraten Kunden rund um ihre Verträge & weit darüber hinaus durch Tarifoptimierung, Cross- & Upselling.

Qualität ist für Sie, wenn der Kunde und nicht das Produkt zurückkommt!

Ihr Tagesgeschäft

  • Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanliegen zu Router-, TV-, Internet- und Telefonstörungen.
  • Mit dem Kunden zusammen nehmen Sie Störungsmeldungen auf und erstellen Störungstickets.
  • Sie unterstützen unsere Kunden bei der Erstinstallation.
  • Sie beraten vertriebs- und abschlussorientiert bei absoluter Kundenorientierung.

Das bieten wir

  • unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit (40h) oder in Teilzeit (35h & 30h)
  • planbare Arbeitszeiten bis zu 2 Wochen im Voraus
  • Schichtzuschläge, bezahlte Kurzpausen, ein Jahresarbeitszeitkonto (flexibler Auf- und Abbau von Arbeitszeit)
  • lukratives, weil ungedeckeltes Leistungs- und Provisionsmodell
  • Urlaubstage gestaffelt bis zu 30 Tage
  • Projektzeiten: Montag -Sonntag 08:00 - 23:00 Uhr (bei einer 5-Tage-Woche)
  • nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Option auf Home-Office bzw. work@home (zzgl. Ausstattung mit Home-Office-Paket

Bewerbungsfrist: 8.9.2021

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 13.9.2021

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 1.715,00€ - 3.400,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

  • 8-Stunden-Schicht
  • Montag bis Freitag
  • Spätschicht
  • Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

  • Betriebliche Weiterbildung
  • Betriebsfeiern
  • Empfehlungsprogramm
  • Erfolgsbeteiligung
  • Homeoffice
  • Kostenlose Getränke
  • Kostenloses oder Vergünstigtes Essen
  • Mentoring-Programm für Mitarbeiter
  • Mitarbeiter-Rabatt
  • Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
  • Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlung:

  • Provision
  • Zusatzzahlungen

Homeoffice:

  • Ja
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Frist: 08-12-2024

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