Teammeister/ Serviceberater Transporter und LKW (m/w/d) , Mercedes-Benz Berlin, Standort Spandau

☞ Mercedes-Benz AG

Aussicht: 153

Update Tag: 07-10-2024

Ort: Berlin

Kategorie: Hohe Technologie Beratung / Kundenservice Finanzen / Bank / Aktien Transport / Logistik / Lager

Industrie:

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Jobinhalt

Aufgaben

    Lust auf Veränderung? Wir bieten Ihnen mehr als nur einen Job. Zusätzlich erwartet Sie bei uns:
  • Eine übertarifliche Vergütung bei einer 36-Stunden-Woche
  • 30 Tage Jahresurlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Betriebskrankenkasse mit attraktiven Angeboten zur Gesundheitsförderung
  • Fortlaufende Qualifizierung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Tarifbindung inkl. tariflicher Zuschläge und Teilnahme an Tariferhöhungen
  • Attraktive Mitarbeiterkonditionen


    Werden auch Sie als Teammeister/Serviceberater (m/w/d) in der Serviceannahme Teil von unserem Serviceteam bei Mercedes-Benz in unserem Betrieb in Spandau und:
  • nehmen Fahrzeuge aktiv zum Service an und erstellen erste Fahrzeugdiagnosen,
  • beraten Sie Kunden/innen bzgl. technischer Sachverhalte und Fragestellungen
  • planen Sie Werkstatttermine, legen Sie Umfänge der Kundendienst- und Reparaturmaßnahmen fest und erstellen Reparaturaufträge
  • führen Probefahrten durch
  • koordinieren und steuern Sie im Rahmen der Auftragsvorbereitung die Teamauslastung, die Bearbeitung der Auftragspositionen sowie die Termineinhaltung
  • sorgen Sie für den reibungslosen Ablauf innerhalb des Serviceteams
  • leisten durch sorgfältige und gezielte Kundenbetreuung die Bindung der Kundschaft an unser Haus
  • nutzen Sie Ihre Kommunikationsstärke sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team
  • entwickeln Sie sich mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft kontinuierliche, unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsangebote, weiter


Begeistern Sie mit Ihrer Leidenschaft zum Automobil, Ihrer fachlichen Kompetenz und Ihrem authentischen Auftritt Kund*innen mit ihren ganz persönlichen „Mercedes Momenten“!

Qualifikationen

Folgende Qualifikationen und Kenntnisse bringen Sie mit:

  • eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung


  • Meisterprüfung des Kfz-Handwerks, Zertifizierung Serviceberater/in oder vergleichbare Qualifikation


  • Berufserfahrung in der Servicebetreuung sowie Kundenkontakterfahrung wünschenswert


  • Engagement sowie ein souveränes und freundliches Auftreten


- eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung



  • Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen


  • gültige Fahrerlaubnis

Für uns zählen nicht nur Ihre Qualifikationen, es soll auch menschlich passen! Sind auch für Sie Kundenorientierung, Zuverlässigkeit, Eigenständigkeit und Kollegialität selbstverständlich, so ist das die ideale Basis für eine zukünftige Zusammenarbeit.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und fügen Sie der Bewerbung Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Führerscheinkopie) bei.
Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung. Bei Fragen können Sie sich unter sbv-nl-berlin@mercedes-benz.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Sie gerne nach Ihrer Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.
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Frist: 21-11-2024

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