Teamleiter im Kundenservice für Check-24 bei Octopodo! (m/w/d)

☞ Octopodo GmbH

Aussicht: 174

Update Tag: 24-10-2024

Ort: Essen North Rhine-Westphalia

Kategorie: Restaurant / Hotel / Tourismus Beratung / Kundenservice Teilzeit

Industrie: Telekommunikation

Jobtyp: Vollzeit, Teilzeit

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Jobinhalt

Komm ins Check-24 Team bei Octopodo!

Aufgabe: Fachlich und disziplinarische Leitung eines Teams.

Anforderungen/Fähigkeiten:

· Telefonie Erfahrung

· Mehrjährige praktische Führungserfahrung im Callcenter

· Selbstverständnis als Führungskraft mit Vorbildfunktion, in der Sie unsere Unternehmenskultur leben und unsere Werte täglich vermitteln. Dabei denken Sie stets unternehmerisch und handeln im Sinne der Ziele für Ihr Unternehmen.

· Sie fördern und entwickeln Ihre Mitarbeiter und sichern die Einhaltung der Prozesse und Qualitätsstandards.

· Talent zur zielführenden Motivation der Mitarbeiter

· Einhaltung und Optimierung qualitativer und quantitativer Kennzahlen

· selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten als Selbstverständlichkeit

· sicher im Umgang mit PC-Systemen und gängiger Office-Software

· Fähigkeit konzeptionell zu arbeiten, Ziele zu definieren, Lösungen zu entwickeln und umzusetzen.

Wünschenswert:

Kenntnisse in einem der folgenden Bereiche:

· Strom/Gastarife

· Pauschalreise / Flug /Hotel

· Mietwagen

· DSL

· KFZ-Versicherungen

Du hast Spaß am Kundenserviceund seriöser Beratung ohne „Drückermentalität“? Genau dafür steht Octopodo seit über 15 Jahren.

Schau doch mal bei https://www.kununu.com/de/octopodo2 oder bei Youtube unter Octopodo GmbH vorbei.

Unsere Mitarbeiter sind zufrieden!

Wir entwickeln uns gemeinsam, drum werde ein Teil unserer großen Octopodo Familie!

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Arbeitszeiten:

  • Feiertagsarbeit
  • Frühschicht
  • Montag bis Freitag
  • Spätschicht
  • Tagschicht
  • Wochenendarbeit möglich

Homeoffice:

  • Nein
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Frist: 08-12-2024

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