Team Lead IT Infrastruktur (m/w/d)

Für unseren Geschäftspartner im Raum Neuwied suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Team Lead IT Infrastruktur (m/w/d).

• Führen und Entwickeln eines Teams von 1st Level Supportern und 2nd Level System- und Netzwerkspezialisten
• Management eines System- & Netzwerkdienstes: Windows-Clients & Server, Speicher und LAN, WAN, VPN, Internet
• Kontaktaufnahme mit internen Kunden zu Vorkommnissen oder zu Anforderungen für anstehende Bedarfe
• Aufrechterhaltung einer guten Beziehung zu internen Kunden und Vertretung ihrer Anforderungen gegenüber Lieferanten und anderen Dienstleistern
• Aktives Management von internen Ressourcen und externen Lieferanten
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit anderen internen Abteilungen
• Aktive Unterstützung des Business mit einer gut strukturierten Mentalität
• Zusammenarbeit mit IT-Architekten bei der Entwicklung neuer Lösungen, insbesondere hybrider Cloud-Lösungen
• Berichterstattung an das Senior Management über die Serviceleistung und Anforderungen zur Serviceverbesserung

• Bachelor- oder Master-Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration)
• Berufserfahrung als Senior Supporter im 2nd Level oder 3rd Level
• Erfahrungen in der Mitarbeiterführung
• Erfahrung im On-Premise Windows-Hosting, Hybrid Cloud & Azure, Office/Microsoft 365, LAN- & WAN-Netzwerktopologien, System-OS (Windows, UNIX)
• Netzwerker
• Prozess-Kenntnisse in Incident-, Problem- & Change-Management basierend auf ITIL, IMAC/RD-Prozesse
• Fließend Englisch- und Deutsch in Wort und Schrift
• Gute analytische & strukturelle Fähigkeiten
• Strukturierte und priorisierte Arbeitsweise
• Hohe Eigenverantwortung und Engagement für den Erfolg des Kunden

• Intensive Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess
• Sehr gute Vernetzung mit regionalen Unternehmen aus Industrie, Handwerk und Verwaltung
• Hohes fachliches Know-how
• Hohes Maß an Diskretion

• Spannende Tätigkeit
• Modernes Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeiten
• Tolle Teamkultur
• JobRad und betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte

Mit Herzblut, Leidenschaft & höchster Wertschätzung

Wir haben den Blick für das Wesentliche und ein gutes Gespür für Menschen! Zielsicher erkennen wir Ihre persönlichen Stärken und finden Aufgaben und Unternehmen, die zu Ihnen passen.

ARMON steht für Marken-Qualität. Wir bauen auf Branchen-Know-how und stetig gewachsene Kompetenz aus mehr als 35 Jahren Erfahrung.

Nicht ohne Grund zählen wir an unseren Standorten zu den Marktführern. Unsere Mitarbeiter wissen die familiäre Arbeitsatmosphäre und die individuelle Betreuung zu schätzen.

Aufgrund unserer Fachkenntnis und einem flexiblen Netzwerk haben wir die Möglichkeit, Sie Ihrem Traumjob näher zu bringen, schnell und unkompliziert.