Support Koordinator Salesforce CRM (m/w/d)

☞ Amadeus FiRe AG

Aussicht: 157

Update Tag: 07-10-2024

Ort: Stuttgart Baden-Württemberg

Kategorie: Marketing / PR Der Umsatz

Industrie: Information Technology Services Banking Financial Services

Position: Entry level

Jobtyp: Full-time

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Jobinhalt

Referenz 16-101168

Im Auftrag eines namhaften global agierenden Industrieunternehmens mit Sitz im Stuttgarter Südwesten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt und im Rahmen der Direktvermittlung in Festanstellung einen Support Koordinator Salesforce CRM (m/w/d).

Ihre Aufgaben
  • Support für die Anwender der Salesforce-Anwendungen im Rahmen des 2nd und 3rd Levels sowie ggf. die Bearbeitung von High Priority-Tickets
  • Koordination, stetige Optimierung und Weiterentwicklung der internen Support-Prozesse
  • Verantwortung für eine einwandfreie Qualität des Supports (z. B. Einhaltung der SLAs)
  • Teamübergreifende Koordination mit nachgelagerten Fachabteilungen
  • Hauptansprechpartner für die internen Abteilungen sowie mit internationalen IT-Fachabteilungen
  • Erstellung von Reports und Statistiken
Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im IT-Support bzw. Supportmanagement ist wünschenswert
  • Einschlägige Erfahrung mit allen Themen rund um die Salesforce-Plattform bzw. anderen CRM-Systemen ist vorteilhaft
  • Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
  • Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Leistungsbereitschaft
Unser Kunde bietet Ihnen: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, eine strukturierte Einarbeitung, eine betriebliche Altersvorsorge, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement.

Die Amadeus FiRe AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Frau Caroline Holuscha (Tel +49 (0) 711 16240-42 ) gerne zur Verfügung. Interessiert an der Stelle als Support Koordinator Salesforce CRM (m/w/d)? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (max. 5 MB) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bevorzugt per Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail unter Nennung der Referenznummer 16-101168 an: it.stuttgart@amadeus-fire.de

Amadeus FiRe AG

Niederlassung Stuttgart

Vordernbergstraße 6

70191 Stuttgart
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Frist: 21-11-2024

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