Software-Consultant (m/w/d) in Vollzeit

☞ MensaMax GmbH

Aussicht: 180

Update Tag: 18-10-2024

Ort: Pforzheim Baden-Württemberg

Kategorie: Hohe Technologie Mechanische / Technische Elektrik / Elektronik IT - Software

Industrie: Software Development

Position: Associate

Jobtyp: Full-time

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Jobinhalt

Die MensaMax GmbH gehört zu einem Firmenverbund und ist Teil der ParentPay Group mit Hauptsitz in Großbritannien. Sowohl ParentPay (GB) als auch MensaMax (D) sind der Marktführer im Bereich der softwareseitigen Abwicklung der Gemeinschaftsverpflegung. Zu den Kunden zählen Kindertagesstätten, Schulen, Hochschulen, Betriebskantinen, Werkstätten für Menschen mit Behinderung und Kliniken. Mit unserer Cloud-Lösung verschaffen wir messbare Erleichterungen für alle unsere Anwender. Wir fördern Engagement und Entwicklungsbereitschaft. Dabei steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle.

Hierfür suchen wir engagierte und leidenschaftliche Mitstreiter (m/w/d) für unseren Standort in Pforzheim.

Aufgaben

Ihre Aufgaben:

Die Kundenbetreuung und -zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Wir sind der erste Ansprechpartner für unsere Lizenznehmer (z.B. Schulträger, Betriebe, Werkstätten, Kliniken, Catering-Unternehmen). Diese haben einen hohen Erwartungshorizont an Support- und Serviceleistungen. Wir stehen unseren Kunden daher verantwortungsbewusst zur Seite.

Das sind insbesondere Ihre Aufgaben:
  • Kunden-Support via Telefon, E-Mail und TeamViewer
  • Durchführung von Schulungen, gelegentlich auch beim Kunden vor Ort
  • Planung und Durchführung von Projektarbeiten
Qualifikation

Das sind Sie
  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als ITSystemkaufmann*frau oder Fachinformatiker*in (Anwendungsentwicklung bzw. Systemingegration) oder Studium mit IT-Background – auch Quereinsteiger mit ausreichender Erfahrung sind herzlich willkommen!
  • Sie haben sehr gute Kenntnisse mit SQL und Datenbanksystemen, bzw. mindestens die Fähigkeit und Bereitschaft, sich damit intensiv auseinanderzusetzen
  • Sie haben fundierte Kenntnisse des Betriebssystems Windows und idealerweise auch von Linux, bzw. mindestens die Fähigkeit und Bereitschaft, sich damit intensiv auseinanderzusetzen
  • Sie sind kommunikativ und haben Freude am Umgang mit Kunden
  • Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie haben eine ausgeprägte Servicementalität
  • Sie bereiten unseren Kunden mit einem „Lächeln am Telefon“ ein außergewöhnliches Service-Erlebnis
Benefits

Das bieten wir Ihnen:
  • Leistungsgerechte Bezahlung: Sie leisten etwas bei uns? Wir leisten uns Sie! Wir schätzen Sie wert und bezahlen Sie daher fair
  • Festanstellung in Vollzeit mit dem Ziel einer langfristigen Zusammenarbeit
  • Flache Hierarchie-Ebenen
  • Geregelte Arbeitszeiten in flexibler Vereinbarung
  • Hervorragendes Betriebsklima
  • Bezuschusstes Mittagessen und kostenlosen Fair-Trade-Kaffee
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Werkzeugverleih
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Frist: 02-12-2024

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