Service Desk Consultant (m/w/d)

☞ Amadeus FiRe AG

Aussicht: 145

Update Tag: 24-10-2024

Ort: Karlsruhe Baden-Württemberg

Kategorie: Beratung / Kundenservice IT - Software Der Umsatz

Industrie: Information Technology Services Banking Financial Services

Position: Associate

Jobtyp: Full-time

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Jobinhalt

Referenz 16-99345

Sie analysieren für Ihr Leben gerne Probleme und Störungen und haben schnell einen kompetenten Lösungsansatz zur Hand? 2nd Level ist für Sie nicht nur eine Stockwerksangabe, sondern kundenorientierter IT-Support?

Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Die Amadeus FiRe AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.

Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen! Unser Kunde ist ein europaweit aufgestellter Energiekonzern mit Sitz in Karlsruhe. Um die nachhaltige Energiewelt für jeden Menschen nutzbar zu machen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Service Desk Consultant (m/w/d).

Ihre Aufgaben
  • Bearbeitung von Incidents und Service Requests
  • Dokumentation der Servicetätigkeiten
  • Unterstützung bei der Fehleranalyse und -behebung
  • Erstellung und Durchführung erforderlicher System- und Servicetests
  • Einhaltung und Verfolgung der Service-Level-Agreement (SLA)
Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
  • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Viele Benefits wie ein wertschätzendes Miteinander, eine sehr gute Verkehrsanbindung und eine optimale Work-Life-Balance sorgen für langfristige Zufriedenheit.

Die Amadeus FiRe AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Frau Sarah Abou-El-Hassan (Tel +49 (0) 721 16158-52 ) gerne zur Verfügung. Interessiert an der Stelle als Service Desk Consultant (m/w/d)? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (max. 5 MB) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bevorzugt per Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail unter Nennung der Referenznummer 16-99345 an: it.karlsruhe@amadeus-fire.de

Amadeus FiRe AG

Niederlassung Karlsruhe

Gartenstraße 69

76135 Karlsruhe
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Frist: 08-12-2024

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