Service Assistent (m/w/d)

☞ Cloppenburg Automobil

Aussicht: 160

Update Tag: 07-10-2024

Ort: Ilmenau Thuringia

Kategorie: Hohe Technologie

Industrie:

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Jobinhalt

Service Assistent (m/w/d)

Standort: Ilmenau

Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf höchstem Niveau, dafür steht die Cloppenburg Gruppe. Als eine wirtschaftlich stabile und europaweit agierende Automobilhandelsgruppe mit den Marken BMW und MINI, sowie Jaguar und Land Rover, ist die Cloppenburg Automobil SE weiterhin auf Expansionskurs. Mit 18 Standorten in Deutschland und über 700 Mitarbeitern sind wir einer der größten Vertragshändler für BMW und MINI. Innovation, Leistung und Leidenschaft. Diese Werte kennzeichnen nicht nur unsere Automobile, sondern auch unsere Mitarbeiter. Um dieses Netzwerk zu erweitern, suchen wir Sie am Standort Ilmenau als:

Service Assistent (m/w/d)

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Idealerweise Erfahrung in der Automobilbranche
  • Sie sind in Ihrer vielfältigen Beratungstätigkeit sehr leistungsorientiert und setzen sich durch Ihr Fachwissen hochmotiviert für die Kunden ein
  • Durch Selbstbewusstsein, Kommunikationsfähigkeit und gutes Zeitmanagement bieten Sie Ihren Kunden einen hervorragenden Service
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Kenntnis der relevanten Kennzahlen und deren Nutzung zur Zielerreichung

Ihre Aufgaben:

  • Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine
  • Führung der Terminplanung
  • Ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität und Pflege im Terminplanungssystem in Abstimmung mit dem Werkstattleiter und den Service Verkäufern
  • Sicherstellung der Kundenmobilität
  • Pflege der Fahrzeug- und Kundendaten
  • Führung der Kasse, inklusive der täglichen Abrechnungen
  • Individuelle Betreuung der Service Kunden
  • Preisauskunft bei telefonischen Anfragen
  • Durchführung evtl. notwendiger Rückrufe an den Kunden
  • Führen von Reklamationsgespräche mit dem Kunden
  • Beratung des Kunden entweder direkt oder durch den Service bezüglich einzelner Produkte, Komplettpreisangebote bis zur Bestellung und Rechnungserstellung
  • Ertrags- und ressourcenorientiertes Denken und Handeln innerhalb des Aufgabenbereichs

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an rogge@cloppenburg-erfurt.de oder per Post an:

Cloppenburg GmbH
Sandra Rogge
Justus-Liebig-Straße 30
99087 Erfurt

Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung nach Art. 13 DS-GVO für Bewerbungen.

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Frist: 21-11-2024

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