Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice
☞ Mediengruppe Oberfranken GmbH & Co. KG
Aussicht: 221
Update Tag: 24-10-2024
Kategorie: Beratung / Kundenservice TV / Medien / Zeitung Offizier Mode / Lebensstil
Industrie:
Jobinhalt
Unsere Vorteile im Überblick
Ausgeglichene Work-Life-Balance
Vielfältige Entwicklungschancen
Betriebliche Altersvorsorge
Massage- und Fitnessangebote
Spannende Projekte
Sicherer Arbeitsplatz
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice
am Standort Bamberg
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz im 2nd Level Support
- Erarbeitung von überzeugenden Kundenangeboten
- Persönliche und telefonische Kundenberatung für das Produkt E-Paper
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Auftragserfassung sowie Pflege und Ergänzung von Kundendaten in ERP; SAP und CRM-System
Fähigkeiten und Kenntnisse
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (insb. Excel, Word)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Systemkenntnisse in SAP, ERP und CRM von Vorteil
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Spannende Projekte
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und viel Gestaltungsspielraum
- Betriebliche Altersvorsorge und VL-Leistungen
- I-gb Card mit Kostenbeteiligung bei z.B. Fitnessstudios, Thermen, Physiotherapeuten, uvm.
- jobRad
- kostenloses Obst
Ansprechpartner
Florian Rauschert
Personalreferent
09511880
Mediengruppe Oberfranken GmbH & Co. KG
Gutenberstr. 1
96050 Bamberg
Frist: 08-12-2024
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