Quereinstieg im Customer Service - Kommunikationsstärke ist gefragt

☞ Franz & Wach Personalservice GmbH

Aussicht: 149

Update Tag: 07-10-2024

Ort: Munich Bavaria

Kategorie: Beratung / Kundenservice IT - Software

Industrie: Automotive Machinery Staffing Recruiting

Position: Entry level

Jobtyp: Full-time

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Jobinhalt

Sind Sie kommunikativ, haben Spaß am und genug Geduld für den täglichen Umgang mit Menschen? Sie sind bereit für eine neue Herausforderung? Dann nutzen Sie Ihre Chance und bewerben sich jetzt direkt bei uns!

Fürs Erste reicht uns Ihr Lebenslauf!

Was es zu tun gibt
  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung bzw. Bearbeitung der Kundenanfragen
  • Auftragssachbearbeitung: Auftragsannahme, Reklamationen/ Retour, Warenrücksendungen, Gutschriften
  • Angebotserstellung und Nachverfolgung dieser bis zum Vertragsabschluss
  • Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten
  • Laufende Kooperation mit dem internen Partnermanagement und den externen Vertriebspartnern
Die Benefits (je nach dem zu welchem Unternehmen es Sie zieht)
  • Angepasste Weiterbildungs-/Weiterentwicklungsprogramme und persönliche Förderungen
  • Eine spannende Position in einem engagierten, sympathischen, tollen Team, in einer Vollzeitstelle an einem sicheren Arbeitsplatz mit betrieblicher Altersvorsorge
  • Direkte Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahme - auf Ihre Qualifikation angepasst
  • Arbeit mit viel Freiheiten und flachen Hierarchien
  • Arbeitsplatz in direkter Nähe zum Englischen Garten möglich
  • Kostenfreie Getränke (Wasser, Säfte, Soft Drinks, Kaffee, Tee) sowie frisches Obst
Was wir suchen
  • Kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger*in aus Hotellerie, Marketing, Reisemanagement, Verkauf - Hauptsache motiviert!
  • Erste Erfahrung im Kundenservice und/oder Vertrieb
  • Professionelle Umgangsformen, Freundlichkeit und Empathie
  • Sehr gutes Deutsch, idealerweise gutes oder sogar sehr gutes Englisch
  • Sicherheit im Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel)
Nice to have - aber kein Muss
  • Weitere Sprachkenntnisse (vor allem Italienisch, Französisch, Spanisch)
  • Erste Erfahrungen in SAP (SD)
Unsere Partnerunternehmen aus verschiedenen Branchen (Medizintechnik, Werkzeugproduktion, Tierbedarf und mehr) sind auf der Suche nach Menschen mit Talent für die Kundenberatung und einem ausgeprägten Gespür für das Gegenüber. Für die Einarbeitung steht Ihnen nicht nur ein super modernes System inkl. Leitfäden zur Verfügung, sondern auch erfahrene Kolleg*innen sowie Teamleiter*innen, welche Ihnen Ihre Fragen immer gern kollegial beantworten. Sie werden fachlich umfassend auf den neuesten Stand gebracht - ideal auch für motivierte Quereinsteiger*innen. Da der Arbeitsplatz modern ausgestattet ist und durch räumlich großzügige Aufteilungen das konzentrierte Arbeiten aber auch die Kommunikation untereinander fördert, geht die verantwortungsvolle Tätigkeit noch leichter von der Hand.

Als Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung und den Customer Service in München können wir Ihnen einen direkten Einstieg bieten und somit mehr Abwechslung, Wertschätzung und die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterbildung schaffen!
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Frist: 21-11-2024

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