Mitarbeiter Student Services (m/w/d)

☞ IU Internationale Hochschule

Aussicht: 177

Update Tag: 22-10-2024

Ort: Dortmund North Rhine-Westphalia

Kategorie: Restaurant / Hotel / Tourismus

Industrie: Bildung

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Jobinhalt

Wachse mit uns - starte D eine Karriere bei der IU!

Die Grenzen von Bildung auszuweiten – mit diesem Ziel haben wir 1998 unsere Reise angetreten. Heute heben wir sie ganz auf. Durch unsere technologiegestützten Services sind wir als IU Internationale Hochschule in der Lage, Bildung jederzeit, in jeder Form und an jedem Ort anzubieten – perfekt zugeschnitten auf das Leben unserer Studierenden. Unsere Bildungsangebote sind lokal, international, global und zu jedem Zeitpunkt verfügbar.

Du hast Spaß daran, junge Menschen auf den ersten Schritten in ihre berufliche Zukunft zu begleiten, D u bist sowohl ein Kommunikationstalent als auch ein guter Zuhörer und liebst es Dinge zu organisieren und auf die Beine zu stellen?

Dann v erstärke unser Team ab dem nächstmöglichen Zeitpunktan einem unsere r Standorte in Deutschland als Mitarbeiter Student Services (m/w/d)für unsere Dual Studierenden.

Deine Aufgaben

  • Du b ist am Campus im Bereich Student Services stets erste : r Ansprechpartner :in für unsere Studierende n in sämtlichen Belangen rund um das Duale Studium

  • Du begleitest unsere Studierenden während des gesamten Studiums , hast stets ein offenes Ohr für ihre Fragen und Anliegen und bist für die Studierendenzufriedenheit am Standort verantwortlich

  • Du bearbeitest eigenständig Studierendenanfragen (per Mail, telefonisch und persönlich) im Rahmen unseres Serviceversprechens und hältst interne Prozesse zur Klärung von Anliegen nach

  • Gemeinsam mit D eine n Kolleg:innen bist Du u.a. für die Organisation und Koordination von internen und externen Veranstaltungen (z.B. Campus Meetings, Infotage, Exkursionen , Konferenzen ) verantwortlich

  • Du bist für die Planung und Leitung von S tudierendenvertreterwahlen sowie Studierendentreffen verantwortlich

  • Du arbeitest mit mehreren Schnittstellen zusammen und nimmst dabei stets die Kundenperspektive ein

  • Du setzt Dich kontinuierlich mit dem Feedback der Studierenden auseinander und nimmst Dich proaktiv diesem an

  • Du übernimmst gewissenhaft organisatorische und administrative Aufgaben in der Hochschulverwaltung am Standort

Dein Profil

  • D u bist ein Allround-Talent und D ir macht es Spaß mit jungen Menschen zu arbeiten und sie auf ihrem Weg durch das Studium zu begleiten

  • Du hast Spaß am direkten Kundenkontakt und bringst erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung oder – zufriedenheit mit

  • Du kannst ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung vorweisen

  • Du bringst idealerweise erste Erfahrungen aus der Dienstleitungsbranche wie z.B. Hochschulen, Akademien, Personaldienstleistungen, Hotellerie oder Erwachsenenbildung mit

  • Durc h Dein empathisches Wesen fällt es Dir leicht Dich in unsere Studier e nden hineinzuversetzen

  • Dabei bist Du ihnen ein :e gute : r Zuhörer :in und kannst ihre Wünsche & Herausforderungen erkennen und diese in eine passende Lösung überführen

  • Deine Persönlichkeit zeichnet sich durch Gewissenhaftigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit aus

  • Du bist ein Organisationstalent mit Hands-On Mentalität und arbeitest lösungsorientiert

  • Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen, & Frontoffice- Systemen

  • Du kommunizierst verhandlungssicher in Deutsch und bringst gute Englischkenntnisse mit

Waswir bieten

  • Spa nnende neue Aufgaben sowie große Gestaltungsfreiräume für D eine Ideen und D ein Engagement

  • Attraktive Karriereperspektiven in einem stark expandierenden unternehmerischen Umfeld mit einem innovativen Produkt in der Bildungsbranche

  • Eine sehr kollegiale Atmosphäre mit über 90% Mitarbeiterzufriedenheit in einem tollen Team und regelmäßigen Teamevents

  • Flexible Home-Office Möglichkeiten sowie interne Weiterbildungsangebote

  • 30 Tage Urlaub, eine betriebliche Altersvorsorge, Vermögenwirksame Leistungen und zahlreiche Mitarbeiterrabatte

Du findest D ich in diesem Profil wieder und suchst nach einer neuen Herausforderung? Dann bewirb D ich jetzt onlinemit einem aktuellen Lebenslauf und Angabe, für welchen Standort Du Dich interessierst .

Bei Rückfragen steht D ir gerne unser Recruiting-Teamunter recruiting -dualesstudium @iu .org zur Verfügung.

Weitere Informationen findest D u unter www.iu-dualesstudium.org oder auf unserer Karriereseite www.iu-careers.com .

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Frist: 06-12-2024

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