Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst - telefonische Kundenbetreuung

☞ LAS Recruitment

Aussicht: 181

Update Tag: 07-10-2024

Ort: Troisdorf North Rhine-Westphalia

Kategorie: Der Umsatz

Industrie: Business Consulting Services

Jobtyp: Full-time

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Jobinhalt

LAS Recruitment ist die Personalberatung für Recruiting und Active Sourcing. Wir sind die Spezialisten für die Suche und Ansprache von hochqualifizierten Fach- und Führungskräften und unterstützen Unternehmen bei der erfolgreichen Besetzung der Vakanzen.Für unseren Kunden suchen wir für den Standort in Troisdorf einenMitarbeiter (m/w/d) im VertriebsinnendienstSchwerpunkt: telefonische KundenbetreuungDas Unternehmen:Unser Kunde ist weltweit eines der führenden Unternehmen im Bereich der Versorgung von HNO-Patienten. Um ihren Ansprüchen gerecht zu werden, setzt das Unternehmen auf eine erstklassige Produktentwicklung, die auf profunder klinischer Forschung und Kundenerkenntnissen beruht, sowie Kundenbetreuung mit Ausbildung sowohl der Fachleute als auch der Patienten. Das Unternehmen blickt auf eine 30-jährige Erfahrung in der Entwicklung zurück, gearbeitet wird an 22 Standorten mit 1200 Mitarbeitern weltweit.Aufgaben
  • Ihnen macht es Spaß, im telefonischen Vertrieb bzw. Kundendienst zu arbeiten und Ihren Kundenstamm kontinuierlich auszubauen und zu pflegen
  • Durch regelmäßigen telefonischen und schriftlichen Kontakt mit den Patienten bauen Sie eine gute Kundenbeziehung auf
  • Sie ermitteln den Bedarf der Kunden und stellen durch regelmäßige monatliche Belieferung eine optimale Hilfsmittelversorgung der Patienten sicher
  • Sie bearbeiten Kundenbestellungen im ERP-System von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung
  • Sie sprechen die Kunden aktiv an, begeistern sie für einen Termin vor Ort und vereinbaren Beratungstermine für den bundesweiten Homecare-Außendienst
  • Sie sprechen interessierte Patienten aktiv auf geplante Events an und begeistern sie zur Teilnahme
  • Sie arbeiten im engen Austausch mit der Vertriebs- und Marketingabteilung, dem Außendienst und weiteren Schnittstellen
Qualifikation
  • Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Berufsausbildung
  • Erste Erfahrung als Kundenberater im Innendienst, insbesondere in der (telefonischen) Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung
  • Sie überzeugen durch kompetentes, kommunikationsstarkes Auftreten am Telefon und hohe Empathie und Zuverlässigkeit
  • Sie sind ein ausgeprägter Teamplayer mit Spaß am aktiven Telefonieren
  • Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Sehr starke Ausdrucksfähigkeit (mündlich und schriftlich) in der deutschen Sprache sowie gute Grundkenntnisse in der englischen Sprache sind Voraussetzung
  • Flexibilität, Engagement und eine selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Benefits
  • Sicherer und verantwortungsvoller Arbeitsplatz bei dem Marktführer
  • Attraktives Gehalt und die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
  • 30 Tage Erholungsurlaub
  • Willkommenskultur und strukturierte Einarbeitung
  • Freundliches Arbeitsklima und Kollegen, die Ihnen auf Augenhöhe begegnen
  • Teil eines erfolgreichen Teams in einem innovativen Unternehmen werden
  • Ideenmanagement, Freiraum zur Mitgestaltung von Prozessen und selbständiges Arbeiten
  • Aktive Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung
  • Kostenfreie Firmenparkplätze
Ist Ihr Interesse an der Stelle geweckt? Dann zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren und bewerben Sie sich!Ansprechpartner:LAS RecruitmentTel.: 02335-9754125
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Frist: 21-11-2024

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