Mitarbeiter (m/w/d) Filialsupport

☞ Thalia Bücher GmbH

Aussicht: 158

Update Tag: 07-10-2024

Ort: Hagen North Rhine-Westphalia

Kategorie: Planung / Projekte IT - Software

Industrie: IT Services IT Consulting Software Development Insurance

Position: Associate

Jobtyp: Full-time

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Jobinhalt

Bücher eröffnen Welten – wir tun es ihnen gleich. Als größter Sortimentsbuchhändler im deutschsprachigen Raum verknüpfen wir echte Kundennähe mit richtungsweisender Digitalinnovation. Wir denken das Buch als Erlebnis – ob vor Ort, online, als App oder über den e-Reader. Und versammeln rund 6000 Expertinnen und Experten mit einer Mission: Ein Kulturgut auf allen Kanälen erfahrbar zu machen.

Für unsere Zentrale in Hagen suchen wir ab sofort eine/n

Mitarbeiter (m/w/d) Filialsupport

Welche Aufgaben erwarten dich:
  • Unterstützung der Mitarbeitenden in den Buchhandlungen in Bezug auf das Warenwirtschafts- und Kassensystem
  • Bereitstellung von professionellem Telefonsupport auf 1st- und 2nd-Level-Ebene
  • Verarbeitung von Support-Tickets
  • Hilfe bei Fragen zur Ablauforganisation in den Filialen
  • Vorbereitung und Durchführung von zentralen Inventuren
  • Unterstützung bei Neueröffnungen und Schließungen von Filialen

Was bringst du mit:
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrung im Einzelhandel
  • Interesse an Informationstechnologie und/oder Erfahrung im Helpdesk-Bereich
  • Erfahrung im Umgang und Support von Kassen- und Warenwirtschaftssystemen
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Programmen
  • Flexibilität, um zu den üblichen Einzelhandelszeiten zu arbeiten und gelegentliche Reisen zu unternehmen

Diese Benefits bieten wir dir:

Für uns selbstverständlich - Unbefristete Festanstellung mit flexiblen Arbeitszeiten, Möglichkeit zur Remote Arbeit, 30 Tagen Urlaub im Jahr sowie Sonderurlaubstage.

Nicht nur für Leseratten - Thalia Shopping Benefits sowie weitere Mitarbeitervorteile.

Täglich versorgt: Kaffee-, Tee- und Wasserflatrate, frisches Obst sowie reichlich Platz für die gemeinsame Mittagspause.

Kontakt:

Judith Kaufmann

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Frist: 21-11-2024

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