Mitarbeiter Kundenservice Energiewirtschaft (m/w/d)

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Aussicht: 164

Update Tag: 07-10-2024

Ort: Darmstadt Hesse

Kategorie: Beratung / Kundenservice Restaurant / Hotel / Tourismus Teilzeit

Industrie:

Jobtyp: Vollzeit, Teilzeit

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Jobinhalt

Volle Energie! Starten Sie bei adesta durch!

Wer kennt das nicht: Sie erhalten die Jahresabrechnung Ihres Energieversorgers oder Sie wollen zu einem anderen Versorger wechseln - da ergeben sich oft mehr Fragen als Antworten. Was bietet sich also mehr an, als einen Blick hinter die Kulissen zu werfen und Teil eines der führenden Dienstleister rund um die Energiewirtschaft zu werden? Wir suchen für den Standort Darmstadt-Innenstadt mehrere:


Mitarbeiter Kundenservice Energiewirtschaft (m/w/d)
Wir bieten Ihnen:
  • Einen attraktiven Arbeitsplatz in einer modernen, innovativen Branche mit abwechslungsreichen und interessanten Tätigkeiten
  • Sehr gute Verkehrsanbindung (Standort nahe Luisenplatz)
  • Eine persönliche Betreuung und ein internes Schulungsprogramm
  • Eine spannende Tätigkeit und ein harmonisches Arbeitsklima



Ihre Aufgaben:
  • Als erste telefonische Anlaufstelle fungieren Sie als kompetente/r Ansprechpartner/in für Kunden eines Energieunternehmens
  • Sie übernehmen die Auftragserfassung und -bearbeitung
  • Sie bearbeiten alle eingehenden Kundenanfragen im Energiesektor und sind für eine kompetente und fachgerechte Betreuung sowie Beratung nationaler Kunden zuständig
  • In Ihren Aufgabenbereich fällt ebenso die Beratung von Interessenten zu Produkten, Preisen und Tarifen sowie deren Angebotserstellung
  • Sie sind für ein serviceorientiertes Reklamationsmanagement verantwortlich
  • Sie übernehmen die eigenständige Abwicklung des schriftlichen und mündlichen Kundenkontaktes
  • Sie leiten relevante Informationen an entsprechende Fachabteilungen weiter und stellen so eine reibungslose Kommunikation sicher



Ihr Profil:
  • Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Erste Berufserfahrung - gern auch innerhalb der Tourismusbranche oder der Hotellerie
  • Sie bringen eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit
  • Sie sind eine teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise
  • Sie bringen eine sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift mit
  • Sie sind sicher im MS-Office-Paket, Kenntnisse in SAP IS-U sind zudem von Vorteil



Das sagen Ihre künftigen Kollegen:
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Weitere Stellenangebote für Jobs in Vollzeit oder Teilzeit im Bereich Customer Service in Darmstadt, Frankfurt, Wiesbaden, Groß-Gerau, Offenbach findest Du unter www.adesta.de/ihre-jobchancen/jobs-customer-service

Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich über den "Jetzt bewerben"-Button unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihres möglichen Eintrittsdatums sowie der Kennziffer 29-483-13512.
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Frist: 21-11-2024

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