Mitarbeiter Kundencenter Patientenmanagement (m/w/d)

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Aussicht: 176

Update Tag: 24-10-2024

Ort: Jena Thuringia

Kategorie: Beratung / Kundenservice Mode / Lebensstil Teilzeit

Industrie:

Jobtyp: Teilzeit

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Jobinhalt

Mitarbeiter Kundencenter Patientenmanagement (m/w/d)
  • Anstellung: Teilzeit
  • Einsatzbereich: Kunden- und Wissensmanagement
  • Einsatzort: Jena

    Ihre Position

    Ihr Profil

    Benefits

    Kontakt

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Mit unserem Konzept der Integrierten Pharmazie bieten wir schwer kranken Patienten eine umfassende Versorgung auf höchstem Niveau. Im Medipolis Kunden- & Wissensmanagement bearbeiten und dokumentieren wir die Bedürfnisse und Anliegen unserer Patienten und Kunden. Wir bauen unser Wissen täglich weiter aus und suchen in der Beratung serviceorientiert und empathisch immer nach der besten Lösung.

Wenn Sie als Mitarbeiterin im Kundencenter (m/w/d) Teil dieses Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Die Anstellung erfolgt unbefristet am Standort Jenazum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit(20-30h/Woche).

Ihre Position

  • Zur Ihren Aufgaben gehören die Betreuung und Unterstützung von Patienten und Kunden per Telefon, E-Mail und Videotelefonie.
  • Sie verwalten und archivieren Patientendokumente und sind für die Patientendatenpflege zuständig.
  • Außderm nehmen Sie Beschwerden auf und dokumentieren diese.

Ihr Profil

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder sind Quereinsteiger (m/w/d) mit kaufmännischem Hintergrund.
  • Sie verfügen über eine sehr hohe Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Empathie.
  • Sie haben Freude an der Arbeit im Team und können sich sehr gut vorstellen, auch mit anderen Bereichen in die konstruktive Schnittstellenkommunikation zu gehen.
  • Sie identifizieren sich mit unserem Konzept der Intergrierten Pharmazie.
  • Sie arbeiten selbständig, zielorientiert und können auch unter Stress den Überblick behalten.
  • Sie können vollumfänglich mit Microsoft-Office umgehen und haben sehr gute Deutschkenntnisse.

Das sind Sie uns wert – Benefits von Medipolis

Nicht nur unser Unternehmen wächst, sondern auch das Paket an Leistungen, das wir unseren Mitarbeitern bieten. Dazu gehören unter anderem:

Umfangreiche Einarbeitung – Onboarding & Mentor
Offene Unternehmenskultur und Innovationskraft
Mitarbeiterrabatt in unseren Apotheken
Wasser und Kaffee kostenfrei
Betriebliche Altersvorsorge
Regelmäßiges Feedback
Medipolis Informationssystem (MIS)
Gesundheitswochen
Geburtstagsüberraschung
Teamevents
Mitarbeitende werben Mitarbeitende Prämie
Regionale Sportevents in Jena und Heidelberg
Barrierefreiheit
Betriebsarzt
Coaching und Consulting für Führungskräfte
Homeoffice
Mitarbeiter-Newsletter
Regelkommunikation
Spannende Unternehmensevents
Transparentes Feedbacksystem

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Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin, Ihre Wunschwochenarbeitszeit sowie Ihre Gehaltsvorstellung (Jahresbrutto) an.

Bei Fragen steht Ihnen Doreen Karl gerne zur Verfügung.

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Doreen Karl

Head of HR Recruiting & People Development

Tel. 03641 62840151

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Wir wachsen. Gemeinsam mit Ihnen!

Zusammen schafft man Dinge, die allein unmöglich sind. Wir Medipoliten arbeiten täglich daran, unsere Vision eines menschlichen Gesundheitsmarktes gemeinsam und sinnstiftend zu realisieren. Die Basis bildet unsere Kultur der offenen Kommunikation zwischen einer Vielfalt von Persönlichkeiten, Berufsgruppen und Kompetenzen.

Unser Team umfasst aktuell über 470 Mitarbeiter. Unsere gemeinsame Initiative ist unser Wettbewerbsvorteil – zum Wohle der Patienten und Kunden. Das macht Medipolis zu einem deutschlandweiten Arbeitgeber mit Erfolgsgeschichte.

Werden auch Sie Teil unseres Teams und starten Sie Ihre Karriere bei Medipolis. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

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Frist: 08-12-2024

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