Mitarbeiter IT-User Help Desk (m/w/d)

☞ Modis GmbH

Aussicht: 163

Update Tag: 18-10-2024

Ort: Frankfurt am Main Hesse

Kategorie: R & D

Industrie: Personalwesen

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Jobinhalt

Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen. Darum verbindet Modis die Schlüsseltechnologien IT, Engineering und Life Sciences, um gemeinsam mit unseren Kunden die Lösungen der Zukunft zu entwickeln. Wir bringen auf der ganzen Welt Top-Unternehmen mit den klügsten Köpfen in der IT zusammen. Sie alle brennen dafür, ihre Talente für die herausforderndsten Aufgaben von heute und morgen einzusetzen. Sie auch?

Sie haben bereits erste Erfahrungen im IT-Support und suchen eine neue Herausforderung in einem stark wachsenden Unternehmen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wir suchen für unseren Kunden in Frankfurt am Flughafen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Support!

Was Sie bei uns bewirken

  • Als Teil des Service Desks unterstützen Sie Kunden bundesweit telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level Supports
  • Entgegennahme, Analyse und Klassifizierung eingehender IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich via Ticketsystem, Telefonisch oder Mail
  • Im Vordergrund steht die schnelle Behebungen von Störungen in der IT-Infrastruktur
  • Größere Probleme leiten Sie an den 2nd Level Support

Was Sie dafür mitbringen

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder über eine vergleichbare technische Qualifikation, gerne auch mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
  • Sie bringen gute Kenntnisse im Client Umfeld sowie der Microsoft Office Komponenten mit
  • Erfahrung im telefonischen Kundensupport
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zum zwei Schichtsystem

Warum Sie bei uns genau richtig sind

Für uns beginnt der gemeinsame Weg damit, Ihre Ambitionen zu verstehen. Zusammen arbeiten wir daran, Sie an Ihr berufliches Ziel zu bringen - indem wir in Ihre berufliche Entwicklung und Mentoring investieren und Sie während Ihrer gesamten Karriere coachen.
Bei Modis arbeiten Sie für eine dynamische, global ausgerichtete Marke, die in einem Schlüsselmarkt ambitionierte Ziele verfolgt. Unsere Zugehörigkeit zur Adecco Gruppe ermöglicht Ihnen vielfältige Wege.

Sie können es kaum erwarten, uns kennenzulernen? Dann klicken Sie für den direkten Weg zu uns auf den Button "JETZT BEWERBEN"

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Ihr Kontakt

Herr Sascha Spielberger
recruitingcenter-frankfurt@modis.com

Modis GmbH

Engineering
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main

Telefon +49 69/668194400
www.modis.com
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Frist: 02-12-2024

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