Mitarbeiter:innen für die Corona-Hotline im Gesundheitsamt

☞ Hansestadt Lübeck

Aussicht: 302

Update Tag: 18-10-2024

Ort: Lübeck Schleswig-Holstein

Kategorie: Sicherheit Teilzeit

Industrie:

Jobtyp: Teilzeit, Befristet

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Jobinhalt

Wir suchen für unseren Bereich Gesundheitsamt / Telefonischer Hotline- und Ermittlungsdienst Corona zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet bis zum 31.03.2022 mehrere:

Mitarbeiter:innen

Das Aufgabengebiet umfasst

  • Beantwortung allgemeiner Fragen zum Thema Corona (insb. Quarantänevorschriften,
    Testmöglichkeiten, Informationen zu aktuellen Verordnungen etc.)
  • Kontaktaufnahme und Ermittlungen im Fallgeschehen (Indexfälle, Kontaktpersonen)
  • Ermittlung und Aufnahme von Kontaktpersonen
  • Dokumentation und Dateneingabe

Eine Erweiterung der Aufgabeninhalte im Zusammenhang mit der weiteren Entwicklung der Pandemie bleibt vorbehalten.

Erwartet werden

  • Fließende Deutschkenntnisse (Niveau C2)
  • EDV-Kenntnisse
  • Serviceorientierung und adressatengerechte Kommunikation und Ausdrucksweise
  • Belastbarkeit und Geduld
  • Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst (aktuell Mo-So im Zeitfenster 8-20:30 Uhr)
  • Motivation und Interesse an den beschriebenen Aufgaben
  • Wünschenswert sind für die Abläufe und/oder das Fallgeschehen nützliche Erfahrungen, wie medizinische Grundkenntnisse, Verwaltungserfahrung oder Erfahrung im Callcenter bzw. mit Covid-19 (Info-Hotline, Kontaktpersonenermittlung etc.)
  • Vorzugsweise Fremdsprachenkenntnisse

Die durchschnittliche regelmäßige Wochenarbeitszeit beträgt maximal 30 Stunden. Die Mindestwochenarbeitszeit beträgt 12 Stunden (6 h/Tag).

Die Vergütung erfolgt nach der Entgeltgruppe 3 TVöD.

Die Hansestadt Lübeck verfolgt das Ziel der beruflichen Gleichstellung von Frauen und Männern auf der Grundlage des Frauenförderplans.

Bei sonst gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerber:innen bevorzugt berücksichtigt.

Die Hansestadt Lübeck ist bemüht, das ehrenamtliche Engagement ihrer Mitarbeiter:innen zu fördern. Erfahrungen und Fähigkeiten aus ehrenamtlicher Tätigkeit, die als Qualifikation anhand des Stellenanforderungsprofils von Bedeutung sind, werden bei der Stellenbesetzung berücksichtigt.

Ausdrücklich begrüßen wir es, wenn sich Menschen mit Migrationshintergrund bei uns bewerben.

Bitte bewerben Sie sich bis zum

07. September 2021

über das Online-Bewerbungsportal www.interamt.de. Dort können Sie Ihre Bewerbung mit vollständigen Nachweisen unter der Stellenangebots-ID 711135einstellen.

Von Bewerbungen auf dem Postweg oder per E-Mail bitten wir abzusehen. Bewerbungen, die auf dem Postweg bei uns eingehen, werden nach Abschluss des Verfahrens aus Gründen des Verwaltungsaufwandes und der damit verbundenen Kosten nicht zurückgesandt.

Als Ansprechpartnerin für fachbezogene Fragen steht Ihnen Frau Mattes, Telefon 0451 / 122 ? 5333, in personalwirtschaftlichen Angelegenheiten Frau Pritcin, Telefon 0451 / 122 ?1166 zur Verfügung.

Informationen
  • Veröffentlicht am:
    23.08.2021
  • Bewerbungsschluss am:
    07.09.2021
  • Wochenarbeitszeit:
    30.0 Std.
  • Arbeitgeber:
    Hansestadt Lübeck
  • Jetzt bewerben
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Frist: 02-12-2024

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