Mitarbeiter/in (m/w/d) Rentenverwaltung Service Center Inbound

Gemeinsam machen wir Potenziale produktiv.
Im Bereich “Technology and Administration Solutions“unterstützen und beraten wir mit mehr als 300 Mitarbeitern unsere Kunden bei der Administration ihrer betrieblichen Altersversorgung.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für unseren Standort Wiesbaden eine/n

Mitarbeiter/in (m/w/d) Rentenverwaltung Service Center Inbound
(Kennziffer 210006YV)

Was erwartet Sie?

• Sie sind als Mitarbeiter/in (m/w/d) unserer Renten-Service-Line der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Rentner und betreuen diese telefonisch freundlich und kompetent im First Level bei Fragen zur betrieblichen Altersversorgung
• Zusätzlich übernehmen Sie kundenbezogene Sonderaufgaben im Team u.a. E-Mail- und Postbearbeitung, Stammdatenpflege sowie verschiedenen Bürotätigkeiten

Was bringen Sie mit?

• Sie sind kommunikativ, haben eine angenehme, freundliche Telefonstimme, Freude am telefonischen Kundenkontakt und arbeiten gerne im Team
• Sie verfügen über große Problemlösungskompetenz und Stressresistenz. In Zeiten in denen es hoch her geht leben Sie richtig auf
• Sie haben idealerweise bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung (Inbound)
• Zudem verfügen Sie über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute PC- und Microsoft-Office-Kenntnisse. Weitere Sprachkenntnisse, vorzugsweise Englisch, sind von Vorteil

Wir nehmen uns Zeit für Sie…
Wir sind kein klassischer Service Center Betrieb! Wir bieten Ihnen eine ausführliche Einarbeitung, damit Sie die Bedürfnisse unserer Kunden verstehen und eine erstklassige Betreuung bieten können. Sie arbeiten in modernsten Büroräumlichkeiten mit genügend Abstand sowie Möglichkeiten zum Arbeiten von Zuhause während der momentanen Pandemie.
Nette, teamorientierte KollegInnen freuen sich auf Ihre kompetente Unterstützung.

Neben unserem attraktiven Vergütungspaket bieten wir:

• Kundenkontakt - schnell Verantwortung übernehmen
• Zusammenarbeit- kollegial, wertschätzend und dynamisch
• Entwicklungsmöglichkeiten - geprägt von tiefer Expertise und Freiräumen
• Inclusion & Diversity - in unseren Ansichten und Herangehensweisen Work-Life-Balance - z.B. flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub
• Internationalität- Vernetzung und Projekte mit lokalen und globalen Fragestellungen
• Weitere Vorteile - z.B. mobiles Equipment, betriebliche Altersversorgung und kostenfreie Getränke sind selbstverständlich

Interessiert?
Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung. Die Bewerbung über unser Karriereportal dauert nur ca. 5 Minuten. Bei weiteren Fragen senden Sie uns gerne eine E-Mail an recruiting.ger@willistowerswatson.com. Ihre Ansprechpartnerin ist Veronika Goll, Tel.: 069–848455 1359.

Willis Towers Watson is an equal opportunity employer.
Willis Towers Watson (WTW) gehört zu den weltweit führenden Unternehmen in den Bereichen Advisory, Broking und Solutions. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, aus Risiken Wachstum zu generieren. WTW ist in mehr als 140 Ländern vertreten mit 45000 MitarbeiterInnen weltweit, davon ca. 1500 im deutschsprachigen Raum an 14 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Erfahren Sie mehr auf www.willistowerswatson.de.