Mitarbeiter*in Kundenservice und Administration (a)

Oviva ist die führende Anbieterin einer digitalen Lösung, die Menschen dabei unterstützt, Ess- und Lebensgewohnheiten zu verändern und ihre Gesundheit mit personalisierter, app-gestützter Beratung langfristig zu verbessern. Wir arbeiten mit Krankenversicherungen, Gesundheitssystemen und Ärzten zusammen, um Menschen Zugang zu der medizinischen Versorgung zu ermöglichen, die sie benötigen. Bis heute haben wir weltweit über 350.000 Menschen mit unserem klinisch bewiesenen Ansatz behandelt.

Unterstützt durch $80 Millionen aus unserer jüngsten Finanzierungsrunde wächst Oviva in der Schweiz, Frankreich, Deutschland und UK sehr schnell. Wir möchten unsere Go-to-Market-Strategie auch künftig weiter skalieren und so unsere Vision erreichen, bis 2025 1 Million aktiven Patient*innen dabei zu helfen, gesünder und glücklicher zu leben.

Unser Operations Team wächst und entwickelt sich weiter. Für den Ausbau unseres Teams Patientenmanagement suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als:

Mitarbeiter*in Kundenservice und Administration (a)

Dein Profil

• Du bringst im Idealfall eine kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung mit

• Du bist kundenorientiert und kannst Dich für innovative Gesundheitsthemen begeistern

• Du arbeitest strukturiert, organisiert und bist gleichzeitig flexibel und belastbar

• Du bist fit im Umgang mit den klassischen Online und Office Tools (Google Workspace) und bist im Umgang mit IT-Systemen (Ticket-Systeme) vertraut

• Du bist ein wahrer Teamplayer, sprichst sehr gut Deutsch und drückst Dich auch schriftlich gut aus

Deine Aufgaben

• Du sorgst für eine hohe Patientenzufriedenheit, in dem Du Anmeldungen von Patienten für unsere Ernährungsprogramme Programm kompetent bearbeitest

• Du unterstützt unsere Patienten bei allen relevanten Anliegen und Anfragen per Mail und Telefon

• Du bist erste*r Ansprechpartner*in für Arztpraxen, Krankenkassen und unsere Ernährungsberater*innen rund um administrative Themen

• Du treibst zusammen mit den verschiedenen Teams und Abteilungen die Weiterentwicklung von Oviva voran
  

Deine Perspektiven

• Eine spannende Tätigkeit in in einem jungen und innovativen Digital Health Unternehmen, was stark wächst

• Eine vertrauensvolle, wertschätzende und moderne Unternehmenskultur

• Ein dynamisches, aufgeschlossenes und humorvolles Team, welches gemeinsam Erfolge feiert und Wissen untereinander teilt

• Eine intensive Einarbeitung, interne Fortbildungsmöglichkeiten und persönliche Weiterentwicklung

• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation mit unseren Teamleiter*innen und Ernährungsberater*innen

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Festanstellung

• Flexibles Arbeiten remote aus dem Home Office oder in unseren Offices in Potsdam oder Berlin

• Attraktive Kompensationen sowie die Möglichkeit auf betriebliche Altersvorsorge

(a) = alle: Vielfalt ist uns wichtig (a) = everyone

Es ist uns sehr wichtig, eine Kultur zu haben, in der die Menschen arbeiten möchten, und wir sind stolz darauf, sagen zu können, dass die meisten unserer Teammitglieder die Arbeit bei Oviva weiterempfehlen würden. Wir tun dies, indem wir unsere Werte bei allem, was wir tun, im Vordergrund halten:

Wir stellen den Patienten in den Mittelpunkt, wir messen und verbessern, wir gehen es gemeinsam an.

Oviva engagiert sich leidenschaftlich dafür eine inklusive Kultur zu schaffen, die die unterschiedlichen Stimmen unserer Mitarbeiter*innen ermutigt, unterstützt und feiert. Wir sind ein wirklich inklusiver Arbeitsplatz, an dem man man selbst sein kann und alle willkommen sind.
Wir begrüßen und ermutigen Bewerber*innen mit allen Hintergründen und Identitäten einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rasse, ethnische Zugehörigkeit, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Alter, Fähigkeiten, Religion und sozioökonomischen Status. Wir suchen aktiv nach Kandidat*innen, die eine einzigartige Perspektive mitbringen, um uns beim Aufbau eines stärkeren, inklusiven Teams zu helfen.

Bewirb Dich jetzt!