Mitarbeiter im Service Desk (m/w/d)

☞ Allgeier Experts

Aussicht: 185

Update Tag: 07-10-2024

Ort: Hallbergmoos Bavaria

Kategorie: Marketing / PR Druck / Veröffentlichung

Industrie: Information Technology Services Computer Software Staffing Recruiting

Position: Entry level

Jobtyp: Full-time

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Jobinhalt

Die Allgeier Experts Services GmbH berät und unterstützt ihre Kunden im Bereich IT. Die Expertise liegt in der Konzeption, Planung und Umsetzung von IT-Projekten sowie komplexen Managed Services und Solutions.

Neue Wege gehen! Mit Dir an unserer Seite!

Werde ** Mitarbeiter im Service Desk (m/w/d) ** in unserem Allgeier Experts Services-Team.

Deine Konkreten Aufgaben
  • IT-Support für IT-Lösungen/IT-Equipment nach entsprechenden Prozessvorgaben
  • Annehmen und Klassifizieren von Incidents und Demands aus dem Bereich Mobile und Workplace (z.B. Blackberry, Skype, Email, Neueinrichtung von Devices und Arbeitsplätzen)
  • Weiterleiten komplexer Störungen an nachgelagerte Facheinheiten
  • Kommunikation mit Endnutzern
  • Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem
  • Sicherstellen der vereinbarten Servicequalität
Dein Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Berufserfahrung
  • Erste Erfahrung im Bereich Service Desk/ IT-Support von mobile Devices und im Bereich Workplace
  • Gutes technisches Grundverständnis und Offenheit gegenüber neuen IT-Technologien
  • Bereitschaft und Fähigkeit, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten
  • Hohe Kundenorientierung, freundliches Auftreten und sehr gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher Sprache (Wort & Schrift)
  • Spaß an der Arbeit in einem tollen Team und Lust auf das Lösen von vielfältigen IT-Problemen
Deine Vorteile Bei Uns
  • Attraktive und leistungsgerechte Verdienstmöglichkeiten
  • Abwechslungsreiches und projektbezogenes Arbeiten zu spannenden Themen
  • Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
  • Zugang zu einer breitgefächerten Berufspraxis
  • Einstieg in die erfolgreiche Allgeier Gruppe
  • Profitiere von Prämienprojekten, wie z.B. "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
  • Als Mitarbeiter erhältst Du exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal
Hier haben wir genau von dir gesprochen? Dann werde Teil unseres Teams und bewirb dich direkt unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deines nächstmöglichen Starttermins bei uns.

Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Wir freuen uns auch über Bewerbungen von IT affinen Quereinsteigern und motivierten Teamplayern!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Verfügbarkeit und Deiner Gehaltsvorstellung per Email an beatrix.scheuss-junker@allgeier-experts.com.

Du hast noch Fragen? Melde Dich gerne jederzeit unter o.g. Mailadresse!
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Frist: 21-11-2024

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