Manager für Loyalitätskampagnen und Customer Lifecycle-Optimierung (w/m/d)
Aussicht: 108
Update Tag: 06-10-2024
Ort: Düsseldorf North Rhine-Westphalia
Kategorie: Geschäftsführung
Industrie:
Jobinhalt
Manager für Loyalitätskampagnen und Customer Lifecycle-Optimierung (w/m/d)
Flexibles Arbeiten in Düsseldorf oder Borken. Unbefristet. Vollzeit oder vollzeitnah. Alles geht.
Das treibst du voran
- Verantwortung für die Entwicklung und Umsetzung von CRM-Marketingstrategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung
- Aufbau und Pflege einer starken Kundenbeziehung durch gezielte Kommunikation und personalisierte Ansprache (Newsletter Marketing)
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um eine nahtlose Customer Journey sicherzustellen
- Überwachung und Auswertung von Kampagnenergebnissen sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen zur kontinuierlichen Verbesserung des CRM-Marketings
- Identifizierung neuer Trends und Technologien im Bereich CRM-Marketing und deren Integration in die Unternehmensstrategie
Das zeichnet dich aus
- Abgeschlossenes Studium, vorzugsweise mit Schwerpunkt in Wirtschaft oder Marketing
- Berufserfahrung im Bereich CRM, Marketing oder Vertrieb (idealerweise in der Telekommunikationsbranche)
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kenntnisse in Kundenbindungs- und Loyalitätskonzepten
- Erfahrung in der Leitung von Projekten
- Starkes analytisches Denken und Fähigkeit zur Prozessoptimierung für eine hohe Kundenzufriedenheit
- Fähigkeit, Chancen und Risiken vorauszusehen
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel
Darauf kannst du dich freuen
Wir sind Deutsche Glasfaser
Ansprechpartner:in
Talent Acquisition Partner
t.lennards@deutsche-glasfaser.de
+49 (0)2861 6806-1275
Talent Acquisition Partner
t.lennards@deutsche-glasfaser.de
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Frist: 20-11-2024
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