Leiter Kundendienst für Autohaus (m/w/d) gesucht

Ihre Aufgaben:

• Sie verantworten die Planung, Organisation und Steuerung des gesamten operativen Servicegeschäftes und damit die Qualität und Wirtschaftlichkeit des Kundendienstes
• Sie stellen die quantitative und qualitative Zielerreichung sicher
• Sie führen und steuern die Mitarbeiter des Fachbereiches
• Sie sind zuständig für die Sicherstellung eines reibungslosen, einheitlichen Geschäftsablaufes und die stetige Anpassung, Prozessoptimierung und Weiterentwicklung des Kundendienstes
• Sie analysieren und berichten alle relevanten KPI´s in enger Zusammenarbeit mit dem Controlling an die Serviceleitung

Ihr Profil:

• Sie haben erfolgreich eine technische Berufsausbildung mit einschlägiger Weiterbildung abgeschlossen, idealerweise als Service-Techniker und/oder als KFZ-Meister
• Sie verfügen über Führungserfahrung sowie entsprechende Erfahrung in strategischer Planung und ein breites Prozess-Know-how im Automobilgewerbe
• Sie sind eine mitarbeiterorientierte Führungspersönlichkeit mit hoher Durchsetzungsfähigkeit und Veränderungsbereitschaft
• Eigeninitiatives Denken sowie strukturierte und methodische Arbeitsweise mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität sowie Persönliche Integrität, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein zeichnen Sie aus.

Ihre Benefits:

Bei uns arbeiten Sie für attraktive Premium-Produkte, die zu den Besten der Branche gehören. Ihr Aufgabengebiet ist abwechslungsreich, anspruchsvoll und bietet Ihnen alle Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln. Des Weiteren:

• Attraktives Gehalt.
• Dienstwagen mit privater Nutzung
• Familiäres und angenehmes Arbeitsumfeld
• Tolle Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten.

Wollen Sie sich verändern? Rufen Sie uns unverbindlich an! Wir behandeln Ihre Anfrage absolut diskret. Wir suchen engagierte Kfz-Fachleute, die Ihren nächsten Schritt planen wollen.

„die personalabteilung“, ist ein auf die Automobilbranche spezialisierter Personaldienstleister. Unsere Kernkompetenz ist die Vermittlung von Fach- & Führungskräften für Markenautohäuser, Kfz-Industrie und Kfz-nahe Dienstleister.

Wir verbinden Menschen mit Unternehmen. Dabei gleichen wir Ihre Erwartungen und Fähigkeiten mit den Vorstellungen des jeweiligen Unternehmens ab. Auf Ihrem Weg zum nächsten Karriereschritt unterstützen wir Sie bei der Suche nach der optimalen Position im passenden Unternehmensumfeld und bei der professionellen Vermarktung Ihrer Qualifikationen. Wir verfügen über langjährige Erfahrung sowie über ein weit gespanntes Netzwerk im Automobil-Vertrieb und -Service. Vertrauen Sie uns Ihre nächsten Karriereschritte an. Wir werden Ihre Wünsche und Möglichkeiten kompetent und vor allen Dingen gemeinsam mit Ihnen planen.

Sie erreichen uns am schnellsten, wenn Sie sich direkt Online hier unten bewerben.

Für Rückfragen und Bewerbung per E-Mail können Sie die nachfolgenden Kontaktmöglichkeiten wählen:

klaus.janke@die-personalabteilung.eu | 0151 12456097| www.die-personalabteilung.eu