Leiter Field Service (m/w/d)

☞ AICHELIN Service GmbH

Aussicht: 137

Update Tag: 22-10-2024

Ort: Ludwigsburg Baden-Württemberg

Kategorie: Andere

Industrie:

Jobtyp: Full-time

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Jobinhalt

Die AICHELIN Service GmbH in Ludwigsburg ist das europäische Kompetenzzentrum der AICHELIN Gruppe für alle Serviceleistungen an Thermoprozessanlagen. Mit rund 100 Mitarbeiter:innen im Innen- und Außendienst unterstützen wir unsere Kunden bei Instandsetzung, präventiver Wartung – u. a. mit unserem digitalen Wartungsassistenten #jakob, bei Umbau und Modernisierung, im Ersatzteilservice sowie mit Schulungen und individuellen Trainings.

Aufgaben
  • Operative und strategische Gesamtverantwortung für die Einsätze der weltweit eingesetzten Servicetechniker – insbesondere technische Planung, Organisation und Koordination in Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern der Einsatzplanung
  • Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
  • Führung der international eingesetzten Mitarbeiter:innen im Außendienst sowie in der Abteilung Disposition
  • Erstellung und Verantwortung von mittelfristigen Planungen, Kostenbudgets und strategischen Personalplanungen
  • Sicherstellung einer qualitäts- und termingerechten Abwicklung der Aufträge
  • Aufbau und Einführung eines Help Desks
  • Einführung der und Verantwortung für die AICHELIN Academy und Schulungsreihen für unsere Kunden
  • Entwicklung, Motivation und Coaching der Mitarbeiter und ihrer Kompetenzen sowie Sicherstellung des notwendigen Qualifikationsniveaus, u. a. mit Schulungskonzepten
Profil
  • Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • Authentische Führungskraft mit Vorbildcharakter, Energie und Gestaltungswillen
  • Kommunikative, engagierte Persönlichkeit mit selbständiger und strukturierter Arbeitsweise und Freude am Umgang mit Mitarbeitern und Kunden
  • Hohe Bereitschaft für Weiterbildung
  • Hohe Flexibilität und Reisebereitschaft
  • Gute Englischkenntnisse
Wir bieten
  • Eine Ihrer Position und Ihren Kenntnissen entsprechende leistungsgerechte Entlohnung, zuzüglich arbeitsvertraglichem Bonus und einem Dienstwagen auch zur privaten Nutzung
  • Individuelle und kontinuierliche Weiterbildung im Rahmen Ihrer Tätigkeit
  • Flexible Arbeitszeiten, offene Türen und flache Hierarchien
  • Einen angenehmen Arbeitsplatz in toller Arbeitsatmosphäre und in einem freundlichen Team
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Frist: 06-12-2024

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