Kundenbetreuer (m/w/d)

☞ Solid Personalservice GmbH

Aussicht: 272

Update Tag: 24-10-2024

Ort: Berlin

Kategorie: Der Umsatz

Industrie:

Jobtyp: Befristet, Festanstellung

Gehalt: 11 € - 12 € pro Stunde

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Jobinhalt

Beschreibung

Wir suchen für unseren Kunden, einer der führenden Digitalunternehmen für Autoteile, zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Mitarbeiter (m/w/d) eines tollen Support Teams für die Bearbeitung von Bestellungen, Retouren und Reklamationen

IHR JOB:

  • Sie begeistern die Kunden als erste(r) telefonische(r) Ansprechpartner*in und sind damit Botschafter*in
  • Sie bearbeiten Bestellungen, Retouren und Reklamationen sowohl telefonisch als auch per E-Mail
  • Sie erteilen Auskunft über Lieferstatus und Retouren
  • Außerdem übernehmen Sie die Kommunikation mit betroffenen internen Abteilungen sowie den Logistikpartnern


WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN:

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung und erste Call Center Erfahrungen aber auch QUEREINSTEIGER sind herzlich wilkommen
  • Sie können sich sowohl mündlich als auch schriftlich sicher auf Deutsch ausdrücken und sind vertraut im Umgang mit MS-Office, Outlook sowie dem Internet
  • Sie telefonieren gern und haben Freude am Umgang mit Menschen
  • Sie bringen Serviceerfahrung und Empathie mit
  • Auch in schwierigen Situationen zeigen Sie Fingerspitzengefühl, Problemlösungskompetenz und treffen den richtigen Ton


FREUEN SIE SICH AUF:

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Bezahlung mindestens nach gültigem iGZ-Tarifvertrag
  • Hohe Chance auf Übernahme vom Kunden
  • „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ Prämien bis zu 500,00 €
  • Eine persönliche Betreuung mit festen Ansprechpartnern
  • Frisches Obst, agile Teamstrukturen, exklusive Mitarbeiterrabatte, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Sprachkurse, modernste Ausstattung, Team-Events, eine tolle Lage direkt am Treptower Park

Beschreibung


Haben wir Ihr Interesse geweckt?Dann nutzen Sie die Möglichkeit und lassen uns Ihre Unterlagen direkt über die Schaltfläche "Ihre Bewerbung" zukommen.

Alternativ bieten wir Ihnen die Möglichkeit Ihre Bewerbungsunterlagen an die oben genannte E-Mail Adresse zu übersenden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

ÜBER SOLID:

Solid PersonalserviceGmbH ist ein junges Unternehmen, welches von erfahrenen Mitarbeitern aus der Personaldienstleistung geführt und aufgebaut wird. Unser Motto:Personalservice der neuen Generation.

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Frist: 08-12-2024

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