Kundenbetreuer im telefonischen Kundenservice im Sport-/ & Versicherungsber

☞ Reservix GmbH

Aussicht: 182

Update Tag: 22-10-2024

Ort: Duisburg North Rhine-Westphalia

Kategorie: Beratung / Kundenservice

Industrie: Ticketverkauf

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Jobinhalt

Kundenbetreuer im telefonischen Kundenservice im Sport-/ & Versicherungsbereich (w/m/d)

LMS Sport GmbH
Duisburg

Berufserfahrung (Junior Level)
Kundenbetreuung, Hotline

Über uns
Du bist sportbegeistert und bist ein kundenorientierter Dienstleister: in? Dann verbinde bei uns Deine Leidenschaft mit Deinem Job!

Bei der LMS Sport GmbH und Novantis Service GmbH, zwei Schwestergesellschaften der Reservix GmbH, dreht sich alles um den Verkauf von Tickets und die Betreuung unserer Kund: innen zu ihren Versicherungen.

Für unser Büro in Duisburg suchen wir ab sofort Mitarbeiter: innen zur Verstärkung unseres Teams.

Das sind Deine Aufgaben

  • Ob per E-Mail oder Telefon - bei Dir stehen die Kund: innen an erster Stelle. Ganz konkret betreust Du unsere Kund: innen rund um ihre bestehenden Versicherungen oder ihre Ticketbestellungen.
  • Rückfragen zu Bestellungen, Formularen und Auszahlungen beantwortest Du souverän und drückst Dich dabei sicher und gewandt aus.
  • Durch Deine Unterstützung sorgst Du für die Entlastung einzelner Fachbereiche und stellst Dich als Bindeglied zwischen unseren Kund: innen und den internen Abteilungen vielfältiger Herausforderungen.
  • Du startest bei uns mit einer intensiven Einarbeitung. Denn uns ist wichtig, dass Du unser Tagesgeschäft und unsere Strukturen verstehst.
  • Wenn Du dann sicher in den Themen unterwegs bist, betreust Du die Themen eigenverantwortlich. Solltest Du aber mal nicht weiterkommen, sind wir an Deiner Seite.

Das solltest Du mitbringen

  • Unsere Kund: innen und uns überzeugst Du mit Deiner positiven Ausstrahlung.
  • Du hast z.B. eine kaufmännische Ausbildung (Veranstaltungskauffrau/-mann, Kauffrau/-mann für Büromanagement) abgeschlossen und bereits erste Berufserfahrungen gesammelt oder bist Quereinsteiger? Dann bist Du bei uns richtig.
  • Mit Telefon und Computer bist Du geübt und kannst auch beides parallel unter einen Hut bringen.
  • Du schätzt es, ein aufmerksames und sympathisches Team um Dich zu haben.
  • Wenn Du möchtest, dann lass uns in der Mittagspause oder nach Feierabend gemeinsam etwas erleben.

Das bieten wir Dir

  • Wir arbeiten in einem dynamischen und familiären Arbeitsumfeld auf Augenhöhe, mit gelebter Diversität.
  • Eine auf Nachhaltigkeit ausgelegte Zusammenarbeit mit Kolleg: innen, Kund: innen und Partner: innen.
  • Bedarfsorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßiger, konstruktiver Austausch gehören bei uns dazu.
  • Dein Wohlbefinden ist uns wichtig: frisches Obst und Getränke am Arbeitsplatz sowie monatliche Massagetermine sollen dazu beitragen.
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Freizeit- und Sportaktivitäten.

Wir freuen uns auf Dich!
Sende uns jetzt Deine Bewerbung.

Frau Lisa Madeleine Beer
Recruitment & Betreuung
+49 69 407662 468

Art der Stelle: Vollzeit

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Frist: 06-12-2024

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