IT-Supporter (m/w/d)

☞ Randstad Deutschland

Aussicht: 138

Update Tag: 07-10-2024

Ort: Dortmund North Rhine-Westphalia

Kategorie: IT - Software

Industrie: Information Technology Services Staffing Recruiting Human Resources

Position: Entry level

Jobtyp: Full-time

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Jobinhalt

Von Professionals für Professionals: Unser Tochterunternehmen GULP Solution Services sucht derzeit für ein Unternehmen aus der Maschinen- und Anlagenbaubranche am Standort Dortmundeinen versierten Mitarbeiter im 1st- und 2nd-Level-Support. Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Arbeiten zeichnen Sie aus? Dann kommen Sie zu GULP: Wir öffnen Ihnen die Tür zu dieser interessanten Position!
  • Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung der Anforderungs- und Störungstickets
  • 1st- und 2nd-Level-Support per Telefon, Email und Ticketsystem
  • Unterstützung bei IT-Projekten
  • Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
  • Behebung der Störungen bzw. Weiterleitung an nachgelagerte Einheiten
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • Erste Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support von Vorteil
  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Eine eigenständige und qualitätsorientierte Arbeitsweise
GULP ist ein führender Personaldienstleister in den Bereichen IT, Engineering und Finance. Ganz gleich, ob Sie Berufsstarter sind, über langjährige Berufserfahrung verfügen oder Ihre Karriere in eine neue Richtung entwickeln möchten: GULP berät Sie und findet die Position, die am besten zu Ihnen passt. Durch die Einbindung in die Randstad Gruppe Deutschland verfügt GULP über ein breites Netzwerk zu Top-Unternehmen der deutschen und internationalen Wirtschaft.

Bewerben Sie sich jetzt direkt online - oder kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail und lassen Sie sich unverbindlichen von unseren freundlichen Kollegen beraten. Übrigens: Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
  • Zielgerichtete Platzierung Ihres Profils bei den Entscheidungsträgern
  • Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
  • Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Kompetente Ansprechpartner vor Ort
  • Weiterbildung durch e.Learning-Angebote
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Frist: 21-11-2024

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