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IT-Service Desk-Aushilfskraft (m/w/d)
Aussicht: 151
Update Tag: 19-10-2024
Ort: Cologne North Rhine-Westphalia
Kategorie: Teilzeit
Industrie:
Jobtyp: Vollzeit
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Jobinhalt
Wir suchen ab sofort für unseren Standort in Köln eine
IT-Service Desk-Aushilfskraft (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Anwenderbetreuung bei auftretenden Hard- und Softwareproblemen (1st und 2nd-Level-Support)
- Erfassung und Bearbeitung von Anfragen/ Störungsmeldungen im ITSM-Ticketsystem
- Unterstützung bei Erstellung technischer Dokumentationen und Nutzerleitfäden
- Konfektionierung sowie Ausgabe und Einweisung von IT-Hardware und mobilen Endgeräten
- Bestandsaufnahme und Inventarisierung von Hard-/ Softwarekomponenten
- Auf- und Abbau von Büroarbeitsplätzen
- Unterstützung bei der Reparatur von Hardwarekomponenten
Dein Profil
- Erste Erfahrung im Bereich IT oder einer vergleichbaren Tätigkeit
- Hohe IT-Affinität und technisches Verständnis
- Sicherer Umgang mit Windows- Betriebssystemen sowie MS Office- Produkten
- PKW-Führerschein wünschenswert
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe sowie eingeständige und lösungsorientierte
Arbeitsweise - Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Wir bieten
- Gute Karrieremöglichkeiten
- Persönliches Arbeitsumfeld
- Modernen Arbeitsplatz
- Bike Leasing
- Jobticket
- Corporate Benefits
Deine Ansprechpartner:
Herr Dennis Deigraf
per E-Mail: job@nationalexpress.de
per Telefon: 0221 6694 1769
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Frist: 03-12-2024
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