IT-Service Desk-Aushilfskraft (m/w/d)

Aussicht: 151

Update Tag: 19-10-2024

Ort: Cologne North Rhine-Westphalia

Kategorie: Teilzeit

Industrie:

Jobtyp: Vollzeit

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Jobinhalt

Wir suchen ab sofort für unseren Standort in Köln eine

IT-Service Desk-Aushilfskraft (m/w/d)

Anwenderbetreuung bei auftretenden Hard- und Softwareproblemen (1st und 2nd-Level-Support)
Erfassung und Bearbeitung von Anfragen/ Störungsmeldungen im ITSM-Ticketsystem
Unterstützung bei Erstellung technischer Dokumentationen und Nutzerleitfäden
Konfektionierung sowie Ausgabe und Einweisung von IT-Hardware und mobilen Endgeräten
Bestandsaufnahme und Inventarisierung von Hard-/ Softwarekomponenten
Auf- und Abbau von Büroarbeitsplätzen
Unterstützung bei der Reparatur von Hardwarekomponenten

Erste Erfahrung im Bereich IT oder einer vergleichbaren Tätigkeit
Hohe IT-Affinität und technisches Verständnis
Sicherer Umgang mit Windows- Betriebssystemen sowie MS Office- Produkten
PKW-Führerschein wünschenswert
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
Schnelle Auffassungsgabe sowie eingeständige und lösungsorientierte
Arbeitsweise
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

Deine Ansprechpartner:

Herr Dennis Deigraf
per E-Mail: job@nationalexpress.de
per Telefon: 0221 6694 1769

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