IT Koordinator (m/w/d)

☞ Delta Systemtechnik Horn GmbH

Aussicht: 152

Update Tag: 07-10-2024

Ort: Ludwigshafen am Rhein Rhineland-Palatinate

Kategorie: R & D Informationstechnologie

Industrie:

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Jobinhalt

Job ID:
362

Abteilung:
IT

Ort:
Ludwigshafen am Rhein

Datum ab:
31.08.2021

Vertragsart:
Vollzeit

Wir wachsen und suchen deshalb ab sofort einen IT Koordinator (m/w/d) in Ludwigshafen am Rhein.

Wir bieten

  • Einen interessanten Arbeitsplatz mit vielseitigen Aufgaben in einem motivierten, offenen und partnerschaftlichen Team
  • Ein professionelles und innovatives Unternehmen mit tollen Kunden und Geschäftspartnern
  • Vielfältige Chancen der beruflichen wie persönlichen Weiterentwicklung
  • Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung in einem familiengerechten Arbeitsumfeld, inklusive Home-Office Möglichkeit
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristigen Perspektiven in einem stetig wachsenden Unternehmen
  • Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten über unsere Partnerportale (bspw. Microsoft, Veeam, …)
  • Aktive Gesundheitsförderung (Getränke- & Obst-Flatrate, Sportgruppen)

Deine Kompetenzen

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld sowie mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
  • Erste Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohes Maß an Flexibilität im Bezug auf die Tätigkeiten im Kundenumfeld

Deine Aufgaben

  • Analyse, Ticketrecherche und Monitoring im europaweiten Service
  • Schnittstelle zwischen Kundenanfragen und Projektleitern zur Klärung von Sachverhalten
  • Eigenständiges Arbeiten im Ticketsystem sowie die anschließende Dokumentation und Qualitätssicherung durch Monitoring
  • Recherchetätigkeiten sowie die Analyse von Gründen die zu KPI/SLA Verfehlungen führen und die anschließende Dokumentation in Kundentools
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Frist: 21-11-2024

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