HELMUT FISCHER GMBH INSTITUT FÜR ELEKTRONIK UND MESSTECHNIK: Kundenbetreuer (m/w/d) Customer Service

☞ stellenanzeigen.de GmbH & Co. KG

Aussicht: 185

Update Tag: 22-10-2024

Ort: Sindelfingen Baden-Württemberg

Kategorie: Der Umsatz

Industrie: Research Services

Position: Entry level

Jobtyp: Full-time

Loading ...

Jobinhalt

Als einer der globalen Marktführer in der Messtechnik-Branche entwickelt die Helmut Fischer GmbH weltweit mit mehr als 700 Mitarbeitern hoch­quali­ta­tive Produkte zur Schicht­dicken­messung, Material­analyse, Werk­stoff­prüfung und Mikrohärte.

Der Bereich Vertrieb besteht mit über 50 Mitarbeitern nicht nur aus dem Vertriebsinnen- sowie Außendienst, sondern deckt mit dem Customer Service, unserer Marketingabteilung sowie dem Applikationslabor wichtige vertriebsunterstützende Bereiche ab. Der Fokus liegt nicht nur auf dem Verkauf unserer Produkte, sondern auch auf der fundierten technischen Beratung, immer mit dem Ziel, den Kunden zufriedenzustellen. Alle Abteilungen stehen dabei in direkter Interaktion mit dem Kunden. Kurze Entscheidungswege, spannende Aufgaben und motivierte Kollegen, die gemeinsam täglich alles daransetzen, diesen Anspruch zu erfüllen, zeichnen den Bereich aus.

Kundenbetreuer (m/w/d) Customer Service

Sindelfingen

Vollzeit

Ihre Aufgaben:
  • Betreuung der Servicehotline im 1st-Level-Support
  • Bearbeitung von telefonischen und schrift­lichen Kunden­anfragen
  • Koordination und Verwaltung des Ticket­systems
  • Unterstützung bei der Einsatz- und Fahrten­planung für unsere Service­techniker
  • Anlage von Serviceaufträgen, Disposition der Ersatzteile über das SAP-System
  • Erstellung von Serviceangeboten, Kosten­vor­anschlägen und Reparatur­berichten sowie Vor­be­reitung zur Abrechnung von Service­aufträgen
  • Bereitstellung und Abwicklung von Miet­aufträgen
  • Koordination der Mess- und Prüf­mittel­über­wachung im Bereich Service

Unsere Anforderungen:
  • Kaufmännische Ausbildung aus als Industrie­kaufmann (m/w/d) oder eine ver­gleich­bare Qualifikation
  • Erfahrung im Umgang mit SAP und CRM-Systemen sowie MS Office
  • Erfahrung im Vertriebsinnendienst bzw. eine hohe Kunden­affinität sowie Interesse an Technik wünschenswert
  • Gute Umgangsformen sowie eine gute sprachliche Ausdrucks­fähigkeit und ein hohes Maß an Engagement
  • Sehr gute Deutsch- und Englisch­kenntnisse

Unser Angebot:

Bei Fischer erwartet Sie die Sicherheit eines zukunfts­orien­tierten Arbeits­platzes sowie die Möglich­keit, neue Ideen mit ein­zu­bringen. Den Spirit eines mittel­ständischen Unternehmens haben wir uns in den letzten 60 Jahren bewahrt. Kurze Ent­scheidungs­wege und persön­licher Austausch prägen unsere Arbeits­atmosphäre. Als stiftungs­ge­führtes Unternehmen legen wir Wert auf gesundes Wachstum, ein respekt­volles Mit­einander, unter­schied­liche Perspektiven und Gestaltungs­spielraum für unsere Mitarbeiter.

Werden Sie Teil der Fischer Kultur! Unser Ziel ist es, gemeinsam mehr zu erreichen. In unseren Teams vereinen wir vielfältige Kompetenzen, Charaktere und Erfahrungen.

Unsere Benefits:
  • Kurze Entscheidungswege und Gestaltungs­spielraum
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Zuschuss zum Fitnessstudio
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Zuwendungen bei besonderen Ereignissen wie z. B. Jubiläen oder Hochzeiten
  • Übernahme der Fahrtkosten für den Arbeitsweg
  • Betriebsrestaurant und Obstkörbe
  • Corporate Benefits
  • Attraktives Gehaltsangebot, das sich an branchen­üblichen Industrie­standards orientiert

Für Ihre Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Frau Anika Lerner

Personalreferentin

+49 7031 / 303-202
Loading ...
Loading ...

Frist: 06-12-2024

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Anwenden

Job melden
Loading ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Loading ...
Loading ...