Group Reservation Agent (M/W/D)

☞ MSC Cruises GmbH

Aussicht: 142

Update Tag: 07-10-2024

Ort: Munich Bavaria

Kategorie: Restaurant / Hotel / Tourismus Schönheit / Wellness

Industrie:

Jobtyp: Vollzeit

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Jobinhalt

MSC Cruises ist die größte privat geführte Kreuzfahrtgesellschaft der Welt und Marktführer in Europa sowie im Mittelmeer, Südamerika und Südafrika. Mit über 40 Jahren Erfahrung in der Seefahrt besteht die MSC Flotte derzeit aus 21 hochmodernen Kreuzfahrtschiffen. Dazu kommt ein beträchtliches Investitionsportfolio für den Bau weiterer Schiffe. Es ist geplant, dass die Flotte bis 2025 auf 23 Kreuzfahrtschiffe anwachsen wird, zusätzlich bestehen Optionen für sechs weitere Schiffsbestellungen bis 2030.

MSC steht für einen elegant-mediterranen Stil und bietet seinen Gästen ein einmaliges Kreuzfahrterlebnis mit preisgekröntem Entertainment, feiner Küche mit authentischen Spezialitäten, zahlreichen Wellness-Angeboten, komfortablen Kabinen und einem ausgezeichneten Service.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, die Zukunft eines sehr erfolgreichen, touristischen Unternehmens mitherausragenden Produkten mitzugestalten. Es erwartet Sie ein offenes, kommunikatives Arbeitsumfeld in einer spannenden, zukunftsträchtigen Branche. Ein vielseitiges Aufgabengebiet und internationales Flair sind nur einige Gründe, warum Sie zu uns an Bord kommen sollten.

Aufgaben

  • Erstellung von Gruppenverträgen und Anlage der Gruppen
  • Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Gruppenbuchungen inklusive Zusatzleistungen
  • Koordination von Rahmenprogrammen an Bord mit der Reedereizentrale und dem Partner
  • Telefonische Beratung und Ansprechpartner für die Reisebüro- und Gruppenpartner
  • Verwaltung von Kontingenten (Aufstockung, Reduzierung und Optionsverlängerungen)
  • Rechnungsstellung unter Berücksichtigung der vereinbarten Konditionen
  • Enge Zusammenarbeit mit der Sales- und Business Planning & Pricing-Abteilung
Qualifikation

  • Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. zum/zur Tourismuskaufmann/-frau
  • Erste Berufserfahrung in einem touristischen Unternehmen
  • Kenntnisse im Umgang mit verschiedenen Reservierungssystemen
  • Kommunikations- und Kontaktstärke
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, Flexibilität und Eigeninitiative
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Tage möglich
  • Individuelle Entwicklungs- und Karrierechancen in einem wachstumsorientierten Unternehmen
  • Attraktives Vergütungssystem
  • Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Projekte
  • Regelmäßige Aus- und Weiterbildungen
  • Vielfältige Mitarbeiterbenefits und –events (z.B. Family & Friends Angebote, Fahrtkostenzuschuss, Urban Sports Club)
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsoge und vermögenswirksamen Leistungen
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
ANSPRECHPARTNER: MSC CRUISES GMBH, DANIELA MAIER, HR MANAGER | +49 89 856355 5750
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Frist: 21-11-2024

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