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Front Office Manager
Aussicht: 212
Update Tag: 07-10-2024
Kategorie: Verwaltung / Büro / Assistent
Industrie: Hotels Ferienanlagen
Jobtyp: Festanstellung
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Jobinhalt
Jobbeschreibung
Arbeitserfahrung
Leistungen
- Annahme, Einbuchung und Bestätigung der Zimmerreservierungen
- Check-in und Check-out der Gäste
- Erfüllen individueller Gästewünsche, Beschwerdehandling
- Professionelle und qualitativ hochwertige Umsetzung sowie Einhaltung der vorgegebenen Success-Richtlinien und der Standards der Hotelkette
- Abteilungsübergreifende Kommunikation mit Housekeeping, Service und Direktion
- Führung und Motivation des Empfangsteams
- Urlaubs- und Dienstplangestaltung
- Erstellung von Standards
- Revenuemanagement
- Kassenkontrolle
- Einarbeitung von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden
Arbeitserfahrung
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Berufserfahrung als Stellvertretender Abteilungsleiter und/oder Abteilungsleiter
- Gepflegtes Auftreten und soziale Kompetenz
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gutes Verständnis für modernste Technik
- Flexibilität, Eigeninitiative, Belastbarkeit und Leidenschaft
Leistungen
- Einen spannenden, abwechslungsreichen und vielseitigen Tätigkeitsbereich mit Raum für eigene Ideen
- Ein modernes, digitales Zeiterfassungssystem, mit einer übersichtlichen Darstellung Ihres Arbeitszeitkontos (noch in der Implementierung)
- Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer der bekanntesten Hotelketten der Welt
- Arbeiten in einem dynamischen, erfrischenden und motivierten Team
- Ihre Stimme zählt- in Form von Mitarbeiterbefragungen und -gesprächen sowie diversen Mitarbeiteraktionen
- Eine tarifgebundene Bezahlung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Zuschüsse zu VWL Leistungen und Mitarbeiterverpflegung
- Benefits innerhalb der Success Hotel Group sowie der Hotelkette Accor
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Frist: 21-11-2024
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