Front Office Manager

Aussicht: 212

Update Tag: 07-10-2024

Ort: Coburg Bavaria

Kategorie: Verwaltung / Büro / Assistent

Industrie: Hotels Ferienanlagen

Jobtyp: Festanstellung

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Jobinhalt

Jobbeschreibung

Annahme, Einbuchung und Bestätigung der Zimmerreservierungen
Check-in und Check-out der Gäste
Erfüllen individueller Gästewünsche, Beschwerdehandling
Professionelle und qualitativ hochwertige Umsetzung sowie Einhaltung der vorgegebenen Success-Richtlinien und der Standards der Hotelkette
Abteilungsübergreifende Kommunikation mit Housekeeping, Service und Direktion
Führung und Motivation des Empfangsteams
Urlaubs- und Dienstplangestaltung
Erstellung von Standards
Revenuemanagement
Kassenkontrolle
Einarbeitung von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden

Arbeitserfahrung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
Berufserfahrung als Stellvertretender Abteilungsleiter und/oder Abteilungsleiter
Gepflegtes Auftreten und soziale Kompetenz
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gutes Verständnis für modernste Technik
Flexibilität, Eigeninitiative, Belastbarkeit und Leidenschaft

Leistungen

Einen spannenden, abwechslungsreichen und vielseitigen Tätigkeitsbereich mit Raum für eigene Ideen
Ein modernes, digitales Zeiterfassungssystem, mit einer übersichtlichen Darstellung Ihres Arbeitszeitkontos (noch in der Implementierung)
Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
Einen sicheren Arbeitsplatz in einer der bekanntesten Hotelketten der Welt
Arbeiten in einem dynamischen, erfrischenden und motivierten Team
Ihre Stimme zählt- in Form von Mitarbeiterbefragungen und -gesprächen sowie diversen Mitarbeiteraktionen
Eine tarifgebundene Bezahlung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Zuschüsse zu VWL Leistungen und Mitarbeiterverpflegung
Benefits innerhalb der Success Hotel Group sowie der Hotelkette Accor

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