End User Support Technologist

☞ Vertex Professional Services (VPS)

Aussicht: 166

Update Tag: 22-10-2024

Ort: Rüsselsheim Hesse

Kategorie: R & D IT - Software Geschäftsführung

Industrie: IT Services IT Consulting Aviation Aerospace Component Manufacturing Professional Training Coaching

Position: Associate

Jobtyp: Full-time

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Jobinhalt

Unser IT-Team unterstützt insgesamt ca. 300 Mitarbeiter in vielen europäischen Ländern und eine Infrastruktur von 150 On-Premise- und Cloud-Anwendungen.

Der End User Support Technologist leistet technische Unterstützung für Endbenutzer, führt Mitarbeiterschulungen für Software, Hardware und Netzkonnektivität von PC-Systemen durch. Installiert und konfiguriert Computersysteme, hilft bei der Planung und Konfiguration von Computersystemen und Umgebungen und behebt Probleme bei der Konfiguration von Computersystemen, Peripherie, und deren Verbindungen. Kann Benutzerpasswörter zuweisen und verwalten. Du arbeitest in einem remote Team von 5 Personen in Deutschland, Spanien und England.

Kernaufgaben

  • Erstellung und Durchführung von IT-Einführungen für neue Mitarbeiter
  • Vor-Ort-Benutzer-Support am Standort Rüsselsheim und per Telefon/Chat/Video-Konferenz für weitere Standorten in Europa und für Mitarbeiter im Home Office
  • Installation und Konfiguration von Client-Computersystemen
  • Beschaffungen von Hardware und Software und Versand von Hardware
  • Administration von Benutzern und Accounts
  • Testen von IT-Umgebungen
  • Lagerhaltung und Invertarisierung von Hardware und Software

Dein Profil

  • Hochschulabschluss im MINT-Bereich oder Fachausbildung im Bereich Informatik
  • Mindestens ein offizielles Microsoft-Zertifikat, wie Microsoft Certified IT Professional (MCITP), Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) order vergleichbare Zertifikate. Weitere Microsoft- Zertifikate im Bereich Azure AD wie Microsoft Identity and Access Administrator oder Microsoft Certified Identity and Access Administrator Associate sind willkommen
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung beim Windows-Endbenutzer Support, Exchange/Outlook-Support, Administration von Active Directory-/MS Azure-Benutzerkonten, Computerkonten sowie Gruppen und Netzwerkadministration
  • Erfahrung mit Skype for Business und MS-Teams
  • Teamfähigkeit, Hohes Maß an Selbstorganisation und Hands-on-Mentalität
  • Serviceorientierung und hohe lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Grundlegende Kommunikationsfähigkeiten in Spanisch sind willkommen
  • Gültiger Führerschein Klasse B

More about us: https://vtxco.com/vps/

Vertex Professional Services a trading name of The Vertex Company

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Frist: 06-12-2024

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