Collaboration Manager im IT-Support (w/m/d)

☞ Busch Glatz

Aussicht: 164

Update Tag: 24-10-2024

Ort: Mönchengladbach North Rhine-Westphalia

Kategorie: IT - Software

Industrie: Book Periodical Publishing

Position: Mid-Senior level

Jobtyp: Full-time

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Jobinhalt

Busch Glatz ist das Medienhaus der Creative Community. Wir vernetzen die Macher:innen aus Buch, Design, Film & TV, Games, Medien, Musik und Werbung.

Zu unserem Portfolio gehören etablierte Marken und innovative Angebote in den Bereichen News, Events, Insights, Markets und Services. Unseren Kunden bieten wir ganzheitliche Kommunikationslösungen.

Als Familienunternehmen denken und handeln wir langfristig und nutzen die Chancen der Digitalisierung im Rahmen unserer Buy-and-Build-Strategie konsequent, um unsere Geschäfte international zu skalieren.

Aktuell erwirtschaften über zweihundert Mitarbeiter:innen an sechs Standorten mehr als 30 Mio. Euro Umsatz. Bei B2B-Medien und Marketing Services für die Entertainment-Branche sind wir Marktführer in Deutschland.

Für unseren Corporate Hub am Standort Mönchengladbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als:

Collaboration Manager im IT-Support (w/m/d)

Aufgaben

Diese Aufgaben erwarten Dich:
  • Unterstützung unserer Mitarbeiter an allen Standorten bei der Arbeit mit Cloud-basierten Programmen: Google Workspace (GMail, Meet, Calendar, Docs, Tables, etc.), Asana (komplexe Projektverwaltung), Slack
  • Erstellen von Dokumentation für wiederkehrende Aufgaben und das Schulen von Mitarbeitern
  • Konfiguration unserer Dienste (Pflege Berechtigungen, Onboarding, Offboarding)
  • Pflege von Hardware und Software in der Inventar-Software
  • Option auf die Übernahme einer kleinen Teamführung aus Auszubildenden in den kommenden Jahren
Qualifikation

Deine Skills:
  • Du bist kommunikationsfreudig und hast ein Gespür für die Kollegen:innen und deren Bedürfnisse - der Servicegedanke ist Dein Motor!
  • Du hast eine selbständige Arbeitsweise und arbeitest gerne im Team
  • idealerweise hast Du erste Erfahrungen im First Level Support sammeln können oder bist ein IT-affiner Quereinsteiger (m/w/d)
  • Du hast Lust dein Wissen langfristig weiterzugeben und ein kleines Team von Auszubildenden aufzubauen, auszubilden und zu führen
  • Basiskenntnisse in MacOS und Windows sind wünschenswert
  • Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Du bist offen für geringe Reisetätigkeit zu den weiteren Standorten
Benefits

Unser Angebot:
  • Neuestes Equipment in Hard- und Software
  • Eine Mischung aus mobilem Arbeiten (ca. 2 Tage/ Wo) und Arbeiten vor Ort (ca. 3 Tage/ Wo)
  • Flexible Arbeitszeiten nach Absprache im Team
  • Intensives Training on the Job mit deinem persön­lichen Ansprech­partner als Mentor
  • Ein starkes Produkt, lean-orientierte Arbeitsweise und eine Branche, die sehr bunt ist
  • Ein Arbeitsumfeld zum Wohlfühlen in dem Du ausprobieren und testen kannst
  • Abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet und Raum für die eigenverantwortliche Umsetzung Deiner Ideen
  • eine positive Fehlerkultur, flache Hierarchien und direkte Kommunikation untereinander
  • Entwicklungs­möglich­keiten durch fach­liche und persön­liche Weiter­bildungs­maßnahmen
  • Unterstützung durch 3 erfahrene Senior Systemadministratoren (>10 Jahre Berufserfahrung) an den Standorten Dortmund und München
Interesse geweckt?

Dann schick uns Deine Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnis) unter Angabe des möglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns auf Dich!
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Frist: 08-12-2024

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