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Call Center Agent/Telefonischer Kundenbetreuer m/w/d Kundenservice Inbound Mo-Fr zwischen 8 und 18 Uhr
☞ W&W Human Resources - Ivonne Wresch -
Aussicht: 141
Update Tag: 24-10-2024
Ort: Berlin
Kategorie: Beratung / Kundenservice Teilzeit
Industrie:
Jobtyp: Vollzeit, Teilzeit
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Jobinhalt
Für den Standort in Berlin Torstraße werden Mitarbeiter m/w/d in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Stunden) gesucht.Möchten Sie als Call Center Agent/Telefonischer Kundenbetreuer m/w/d im Kundenservice - Inbound für Deutschlands größten Fahrzeugmarkt arbeiten?
Aufgaben
- telefonische sowie schriftliche Bearbeitung von Geschäftskundenanliegen
- Neukundenanmeldung und die damit verbundene Prüfung aller relevanten Dokumente
- Kündigungsbearbeitung, Kontenreaktivierung und Bestandsübertragung
- Ansprechpartner für alles rund um das Thema Rechnung (z.B. für Saldenbestätigungen, offene Posten, Mahnwesen und Gutschriften)
- Bearbeitung sowie Prüfung von Rechnungen und Zahlungsbelegen
- bei vorhandener Qualifikation auch die Betreuung von Händlern mit Sitz im Ausland (überwiegend Englisch)
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- souveränes Auftreten
- Teamfähigkeit und offenes, kommunikatives Wesen
- hohe Eigenständigkeit, Leistungsbereitschaft und hohe Flexibilität
- idealerweise Erfahrungen mit Onlineplattformen
- anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- ein professionelles und umfassendes Schulungsprogramm
- moderner und zentrumsnaher Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung, optional Homeoffice nach Einarbeitung möglich
- vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
- attraktives Gehalt mit einer leistungsorientierten Prämie
- Zuschuss zum BVG-Ticket
- Mitarbeitervergünstigungen für Reisen, Technik, Mobilfunk und Multimedia mit bis zu 75% Rabatt
- attraktive Prämien bei Mitarbeiter*innen werben Mitarbeiter*inn
Bei Fragen steht Ihnen Ivonne Wresch gerne zur Verfügung.
0152/33605774
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Frist: 08-12-2024
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