Assistant Front Office Manager (m/w/x)

☞ Steigenberger Airport Hotel Frankfurt

Aussicht: 141

Update Tag: 22-10-2024

Ort: Frankfurt am Main Hesse

Kategorie: Restaurant / Hotel / Tourismus Verwaltung / Büro / Assistent

Industrie:

Jobtyp: Vollzeit

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Jobinhalt

Gemeinsam begeistern – Steigenberger Hotels & Resorts.

Sie sind fasziniert von Hotellerie und Gastfreundschaft? Sie begegnen anspruchsvollen Herausforderungen mit effektiven Lösungen und partnerschaftlicher Unterstützung? Wir bieten seit 90 Jahren europäische Spitzenhotellerie für unvergleichliche Gastlichkeit und exquisiten Service.


We want you!

Bei uns wird das WIR großgeschrieben!

5 Fragen, die über Ihre berufliche Zukunft entscheiden:

  • Sie haben bereits mehrjährige Erfahrung am Hotelempfang?
  • Sie haben eine extrovertierte und verhandlungssichere Persönlichkeit?
  • Sie haben bereits erste Erfahrungen als Führungskraft?
  • Sie haben ein hohes Qualitäts- und Kostenbewusstsein?
  • Sie haben ein umfassendes Planungs- und Organisationstalent?

Sie haben 5 mal „Ja“ gesagt? Dann werden Sie Teil der STEIGENBERGER FAMILIE!

Wir freuen uns schon auf Ihre Unterstützung als

Assistant Front Office Manager (m/w/x)
01.02.2023
Frankfurt
Full-time employee

Ihre Aufgaben.

  • die Unterstützung des Front Office Manager mit dem Schwerpunkt auf dem operativen und administrativen Bereich des Empfangs
  • die Verantwortung für den aktiven Gästekontakt
  • das professionelle Reklamationshandling
  • die Gewährleistung unserer Qualitätsstandards
  • die Führung und Anleitung der Mitarbeiter und Auszubildenden
  • der aktive Verkauf des Hotels unter Berücksichtigung der Unternehmensvorgaben
  • die Kontrolle und die vorbereitenden Arbeiten aller Anreisen von VIP`s, Stammgästen, Flugzeugbesatzungen und Gruppen
  • das Ein- und Auschecken der Gäste und die Auswahl der Zimmer gemäß der Reservierungen
  • die fortlaufende Beantwortung von Telefonaten, Mail-Anfragen und Rückfragen von Mitarbeitern

Unsere Anforderungen.

  • gute Kenntnisse der MS Office Programme
  • gute Opera PMS Kenntnisse
  • Reklamationsmanagement
  • Organisations- und Planungsfähigkeit
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Entscheidungsfähigkeit
  • Belastbarkeit
  • Flexibilität
  • Gastgeberpersönlichkeit
  • Interkulturelle Kompetenz
  • hohe Eigenmotivation
  • Einsatzbereitschaft, Initiative und Engagement
  • Teamfähigkeit
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Über uns – die Deutsche Hospitality Familie.

Mit Leidenschaft, Kreativität und Vision sind Sie bei der Deutschen Hospitality an der richtigen Adresse. Mit unseren acht Marken begeistern wir unsere Gäste jeden Tag durch Fürsorge und Perfektion. Als deutsches Familienunternehmen mit reicher Tradition entwickeln wir uns hin zu einem visionären internationalen Konzern, den Sie mitgestalten können.

Steigenberger Airport Hotel Frankfurt

Anika Albert

069 6975 2563

Ausschreibungsdatum: 30.01.2023 | Job-ID: 78r4bjyn
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Frist: 06-12-2024

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