Account Manager Healthcare (m/w/d)

☞ NOWEDA Apothekergenossenschaft eG

Aussicht: 163

Update Tag: 22-10-2024

Ort: Troisdorf North Rhine-Westphalia

Kategorie: Der Umsatz

Industrie: Wholesale

Position: Entry level

Jobtyp: Full-time

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Jobinhalt

Die IhreApotheken GmbH & Co. KGaA mit Sitz in Troisdorf bei Köln ist eine Tochtergesellschaft der NOWEDA eG. Als pharmazeutisches Großhandelsunternehmen mit einem Gesamtumsatz von rund 8,2 Milliarden Euro stellt NOWEDA jeden Tag sicher, dass Millionen von Patienten durch die ihr angeschlossenen Mitglieder-Apotheken mit Arzneimitteln versorgt werden. Dabei versteht NOWEDA ihren genossenschaftlichen Auftrag auch darin, die stationären Apotheken in der digitalen Welt bestmöglich zu unterstützen. Hierzu wurde gemeinsam mit Hubert Burda Media der Zukunftspakt Apotheke initiiert, ein Omnichannel-Konzept zur nachhaltigen Stärkung aller Vor-Ort-Apotheken in Deutschland. Die IhreApotheken GmbH & Co. KGaA unterstützt maßgeblich die Konzeptentwicklung und Umsetzung des Zukunftspakt Apotheke, insbesondere das Online-Angebot, das ab Frühjahr 2018 Apotheken deutschlandweit online sichtbar macht.

NOWEDA betreibt in ganz Deutschland insgesamt 20 Niederlassungen. Mit einem Gesamtumsatz von rund 8,2 Milliarden Euro ist die NOWEDA eines der großen deutschen Handelsunternehmen.

Aufgaben
  • Management des bestehenden CRM-Partner Portfolios von Vertriebspartnern und aktiven Healthcare-Kunden
  • Identifikation von individuellen Kundenproblemen und Lösung auf Basis des Produkt- und Vermarktungsportfolios der IhreApotheken GmbH & Co. KGaA und deren Partnern
  • Management der Projekte zur Umsetzung der Angebote sowie Steuerung der relevanten internen und externen Stakeholder
  • Analyse, Monitoring & Reporting der Erfolgsmetriken der Kundenbindung und Kundenentwicklung (Customer Life Time Value, Retention, Net Promoter Score etc.)
  • Identifikation und Vermarktung von Up-Sell-Möglichkeiten
  • Ständige Evaluierung des größtmöglichen Kundennutzen aus dem Produktangebot und regelmäßiger Austausch mit dem Kunden dazu
Qualifikation
  • Betriebswirtschaftliches Studium o.ä. bzw. vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
  • Umfassende Expertise und nachweislicher Erfolg in den Bereichen Account- und Projekt Management oder Customer Success, idealerweise B2B und B2C
  • Analytisches Denken und Zahlenaffinität mit gutem Verständnis der salesrelevanten KPIs
  • Health-Know-how und Kenntnisse im Bereich Medien & Advertising
  • Starke Kundenorientierung und sehr hohe Qualitätsstandards
  • Teamplayer mit Durchsetzungsvermögen und einem hohen Maß an Eigeninitiative
Benefits
  • Sie arbeiten in einem agilen Team sowie einem kollegialen und freundschaftlichen Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur, flachen Hierarchien und direktem Austausch
  • Sicherheit eines etablierten Unternehmens mit Start-up-Flair – wir stellen mit marktüblichem Gesamtpaket ein
  • Vertrauensarbeitszeiten mit Blick auf die Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben
  • Moderne Büro- und Technikausstattung
  • Gut zu erreichen von Köln/Bonn
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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Frist: 06-12-2024

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